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平成24年度商取引適正化・製品安全に係る事業(決済代行業等に関する実態調査)報告書

平成 24 年度商取引適正化・製品安全に係る事業(決済代行業等に関する実態調査)《最終報告書》平成 25 年 3 月本調査研究についてⅠ調査の目的近年、決済代行業者を介在したクレジットカード決済について、消費者トラブルが増加しているとの指摘がある。本案件は、まず全国の消費生活センターに寄せられた消費者トラブル相談に関する情報として、全国消費生活情報ネットワーク・システム(PIO-NET)に登録されている相談情報を整理・分析し、実際にどのような消費者トラブルが起こっており、また、このような問題に対

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