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グローバル消費財流通企業エグゼクティブ トップ・オブ・マインド調査2016

グローバル消費財流通企業エグゼクティブ トップ・オブ・マインド調査2016 グローバル消費財流通企業エグゼクティブ トップ・オブ・マインド調査2016 今日の消費財業界は、従来型のビジネスプロセスでは対応できないほどに変化が加速しています。カスタマー・セントリック思考の醸成や顧客ロイヤルティの実現は、もはや差別化要因ではなく、企業存続の決定要因なのです。今年で4回目を迎える本調査では、消費財・小売業約400社を対象とし、消費財企業の今後2年間の最優先課題について解説しています。 カスタマー・

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