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アフターサービス調査

松下、ANA、シャープに支持 1万9000人が評価した満足度調査 ※ 灰色文字になっているものは会員限定機能となりますclose  日経ビジネスが毎年実施している「アフターサービス調査」の今年の結果がまとまった。9回目となる2008年は、デジタル家電や自動車など従来の調査分野に加えて、百貨店やスーパー、人材派遣など新たに5分野を追加し、合計18分野の満足度を調査した。調査は今年4月から5月にかけて、約18万8000人に質問を送り、うち1万9000人から有効回答を得た。以下に、各部門ごとの5位

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