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判断能力に疑義のある高齢者等との金融取引―農協へのアンケート調査結果から―

判断能力に疑義のある高齢者等との金融取引―農協へのアンケート調査結果から―主事研究員 田口さつき高齢化の進行とともに認知症有病者の増(注1)加が見込まれるなか,金融機関において高齢の顧客への対応の一つとして認知症を理解する必要が高まっている。特に,金融機関の営業現場にとって難し(注 2 )意思能力とは,「自分の行為の結果を正しく認識し,これに基づいて正しく意思決定をする精神能力」を意味する。民法に明文規定はないが,意思能力がない人がした行為は無効とされる。(注 3 )信用事業とは,農協の組合員な

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