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ビデオバンキングに関する調査 2017

金融機関でのビデオコラボレーションによる顧客エンゲージメントが本格化調査の結果、ビデオバンキングサービスの導入は拡大傾向にあり、導入済みの金融機関では前向きな成果が得られていることが明らかになりました。ビデオバンキング導入の効果顧客満足が向上した:64%支店の業務負荷が解消された:62%ビデオバンキング導入状況導入済み/試験運用中、または将来的に導入予定:83%ビデオバンキング導入に際し重視すること高いセキュリティ:67%高品質な映像:59% レポートの全文は次のリンクからご覧いただけます。リア

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