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アジアパシフィック6か国「顧客サービスに関する消費者意識調査」

トップ>価格か、サービスの良さか・・・どちらを取りますか? 価格か、サービスの良さか・・・どちらを取りますか?2013. 9 No.22グローバル・マーケティング・リサーチ会社のイプソスが、ベリントシステムズ(Verint Systems, 米国)の依頼で実施した消費者意識調査の結果を発表しました。この調査は、アジアパシフィック地域の6か国(中国、香港、インド、日本、オーストラリア、インドネシア)、5,816人の消費者に金融、通信、公共サービス(電気・ガス・水道)、小売、ホテル/交通の5分野に

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