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2015年度CSアンケート報告

2015年度CSアンケート報告お客さま第一活動のひとつとして、2003年度より実施しているお客さまアンケート。弊社が提供するサービスの品質、社員行動などについての満足度や、お客さまの経営課題などをお聞きすることで、商品・サービスの品揃えと内容の強化、社員の活動の見直しにつなげてまいりました。2015年12月から翌年1月末までに回答いただきましたアンケートのご報告をいたします。 満足度について弊社に対する総合評価では、大変満足が前年の63社から115社に大幅に増えました。これに満足を含めると306

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