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2016度JCSI(日本版顧客満足度指数)年間発表

サービス産業生産性協議会は、2016年度「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」調査にて調査・分析を行った全32業種421企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)の結果を取りまとめ、発表しました。■企業・ブランド総合順位:第1位:「宝塚歌劇団」(エンタテインメント業種1位)第2位:「劇団四季」(エンタテインメント業種2位)第3位:「ヨドバシ.com」(通信販売業種1位)第4位:「リッチモンドホテル」(ビジネスホテル業種1位)

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