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越境ECのトラブルについての調査です。

越境消費者取引の相談対応等に関する調査

消費生活・消費者問題に関する事例や対処方法を紹介しています。 [2015年3月31日:公表]消費生活相談員を対象とした「越境消費者取引の相談対応等に関する調査」<結果・概要> *詳細な内容につきましては、本ページの最後にある「報告書本文(PDF)」をご覧下さい。 国民生活センターでは、越境消費者取引(日本に在住する消費者と海外に所在する事業者との取引)に関する消費者トラブルの問題点と解決の方向性を探るため、全国の消費生活センターに勤務する消費生活相談員を対象としたアンケート調査を実施しました。調

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