「カード会社」の検索結果 | 調査のチカラ

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2009年7月6日アイシェアフィードバック数:0マーケティング

利用率1位は「ポイントサイト」~「クレジットカード会社運営のショッピングサイト」も健闘

...ネットショッピングはポイント還元率を意識6割 ネットショッピングのポイントに関する意識調査 利用率1位は「ポイントサイト」~「クレジットカード会社運営のショッピングサイト」も健闘複数の経路から買い物が可能なケースもあるネットショッピング。多くのサイトでポイント還元サービスも展開されているが、ユーザーはどの程度意識しているのだろうか?20代~40代の男女587名の回答を集計した。ネットショッピングの経験が「ある」のは全体の86.5%。そのうちポイント還元率を意識するのは60.0%で、利用...

2012年2月3日マーシュ★フィードバック数:2大型消費/投資

クレジットカードについての調査です。

保有カードに関するアンケート

...保有カードに関するアンケート調査調査結果概略クレジットカード会社が運営するショッピングモールがあることをご存知ですか?クレジットカードを保有する理由は「ショッピング利用」と「ポイント収集」の二極化というのが今回の調査結果から読み取れた。しかしながら、「ショッピング」もできて「ポイント」特典も高いクレジットカードが運営するショッピングモールの認知・利用はまだまだ低めである。最も認知されているモールは「永久不滅.com」で44.2%、それ以外のモールはほとんどが1割前後である。今回の調査では、クレ...

NPSベンチマーク調査【クレジットカード】

...2017/6/20カード特性に合う顧客の囲い込みがNPSアップにつながる NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、クレジットカード利用者を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。有効回答者数は8,821件でした。 クレジットカード会社16ブランドのうち、NPS®のトップは楽天カード(-18.5ポイント)。最下位の企業との差は42.3ポイントであり、16ブランドの平均は-42.9ポイントとなった。全体の29.8%の回...

2009年6月29日アイシェアフィードバック数:0大型消費/投資

「Yahoo!公金支払い」って知ってる?~公共料金の支払い方法を見直したいと思ったことがある3割

...%、「クレジットカード会社のポイントがたまり分割払いできるものもある」が62.0%とポイント活用できる点がトップに並んだ。性別、年代別に見ると、女性「24時間いつでも支払い可能」、30代「Yahoo!ポイントで支払える」、20代「クレジットカード会社のポイントがたまり分割払いできるものもある」のポイントが他に比べ高かった点が目に付いた。調査はブロガー向け情報サイト「ブロッチ」などネットマーケティングを展開する株式会社アイシェアが、同社の提供するサービス会員をパネラーとして行った。 <調査データ>ネッ...

2012年12月11日MMDLabo★フィードバック数:974大型消費/投資

クレジットカードの所有・利用についての調査です。

クレジットカードの利用に関する実態調査

...用にクレジットカードを持っていると回答した。クレジットカードの所有状況については、全体(N=1,335)の83.0%がクレジットカードを所有していることがわかった。クレジットカード所有者を対象に、所有しているクレジットカードのカード会社について調査では、「楽天カード」が42.5%と最も多く、次いで「JCBカード」が32.0%、「三井住友VISAカード」が27.5%という結果となった。 所有したきっかけは、「加入すると特典が付くキャンペーンや割引があったから」と回答した人が53.1%と最も多く、次いで「ネッ...

2009年7月13日アイシェアフィードバック数:0デジタル家電

エコポイント交換商品、半数が「妥当」と評価~交換するなら「流通系プリペイドカード」「クレジット系商品券」

...ジット系商品券(クレジットカード会社のギフトカード等)」の21.7%、3位は図書券・フラワーカード等の「生活関連券」で13.1%。以下「公共交通機関カード(鉄道・バス・フェリー等の)」、「流通系商品券(百貨店・スーパー等)」が9%台で続き、金券類が上位を独占した。男女別に見ると、男性は「流通系プリペイドカード」「クレジット系商品券」が3位以下の商品を10ポイント以上も引き離したのに対し、女性では「クレジット系商品券」「生活関連券」をはじめとする金券類に人気が分散する形に。年代別では、30代で「クレ...

2011年1月9日日経BPフィードバック数:36マーケティング

「Webブランド調査2011―I」(2010年10月実施)

...ビニエンス・クラブや、ファッションECサイト「ZOZOTOWN」を運営するスタートトゥデイと業務提携が結ばれた。これにより、提携先との「Yahoo! JAPAN ID」等の共有化が進められ、更なる会員獲得に繋がっているものと考えられる。 インターネット専業企業を除く一般企業サイトでは、「サントリー」「郵便局」「ヤマト運輸」「日本コカ・コーラ」「クックパッド」の5サイトが上位に位置している。金融業界では、ダイナーズクラブカードなど、クレジットカード会社がスコアを伸ばす Webブラ...

2011年1月31日マイボイスコム★フィードバック数:1大型消費/投資

マイボイスによるクレジットカードに関する調査結果です。

クレジットカードの利用(第4回)

...たが、保有しているクレジットカードは次のうちどれですか。※提携ブランド(カード表面の主に右下にあるVISA、Master Card、JCB、アメックス、ダイナースなど)ではなく、カードを発行しているクレジットカード会社名でお答えください(複数回答可)〕 保有しているクレジットカードは「JCB」(43.8%)がトップで、「楽天KCカード」(35.4%)が続きます。 「楽天KCカード」は2009年調査時点より増加し、「セゾンカード」を抜いて2位になりました。 <上記以外に以下の設問があります。自由...

2015年4月19日国民生活センター★★フィードバック数:0社会/政治

越境ECのトラブルについての調査です。

越境消費者取引の相談対応等に関する調査

...者への詳細な助言」を行っていると回答した相談員がそれぞれ約5割。関係する日本国内の事業者等に連絡した相談員のうち8割が「クレジットカード会社」に連絡している。越境消費者取引に関する相談の受付経験がある相談員の約9割が、国内取引に関する相談に比べて「解決が難しい」と感じている。越境消費者取引に関する相談対応において、相談者に「CCJ(消費者庁越境消費者センター)」を紹介したことがある」相談員は約8割。国の機関への期待は、相談員の約8割が「情報提供やアドバイスの充実」と回答。 本件連絡先 相談情報部 ※[PDF形式...

2012年5月7日マイボイスコムフィードバック数:1大型消費/投資

マイボイスコム クレジットカードのホームページ(2)

...ド表面の主に右下にあるVISA、Master Card、JCB、アメックス、ダイナースなど)ではなく、カードを発行しているクレジットカード会社名でお答えください(複数回答可)〕 クレジットカード所有者は87.3%です。「JCBカード」「楽天カード」が各4割弱で上位2位となっています。 「イオンカード」は女性が男性を10ポイント近く上回ります。 クレジットカードのホームページ閲覧経験〔あなたは、クレジットカードのホームページを見たことがありますか〕 クレジットカードのホームページ閲覧経験が「ある」は70.1%と...

2012年5月18日日本信用情報機構フィードバック数:0大型消費/投資

信用情報提供等業務に関連する統計(平成24年4月度)

...【加盟会員の業態】信販会社、消費者金融会社、流通系・銀行系・メーカー系カード会社、金融機関、保証会社、リース会社など※加盟会員についてはこちらからご確認いただけます。 ※今年度の推移[PDF:110KB]はこちらからご確認いただけます。 ※当月1カ月間の照会件数。 ※自機関会員からの照会件数。 ※今年度の推移[PDF:110KB]はこちらからご確認いただけます。 ※数値は月末時点。 ※当社が保有する信用情報の総件数および登録残高の合計額。 ※今年度の推移[PDF:410KB]はこ...

2012年8月15日日本信用情報機構フィードバック数:3大型消費/投資

信用情報提供等業務に関連する統計(平成24年7月度)

...【加盟会員の業態】信販会社、消費者金融会社、流通系・銀行系・メーカー系カード会社、金融機関、保証会社、リース会社など※加盟会員についてはこちらからご確認いただけます。 ※今年度の推移[PDF:110KB]はこちらからご確認いただけます。 ※当月1カ月間の照会件数。 ※自機関会員からの照会件数。 ※今年度の推移[PDF:110KB]はこちらからご確認いただけます。 ※数値は月末時点。 ※当社が保有する信用情報の総件数および登録残高の合計額。 ※今年度の推移[PDF:410KB]はこ...

2011年8月12日日本信用情報機構フィードバック数:0ビジネス

信用情報提供等業務に関連する統計

...【加盟会員の業態】信販会社、消費者金融会社、流通系・銀行系・メーカー系カード会社、金融機関、保証会社、リース会社など※加盟会員についてはこちらからご確認いただけます。 ※今年度の推移[PDF:110KB]はこちらからご確認いただけます。 ※当月1カ月間の照会件数。 ※自機関会員からの照会件数。 ※今年度の推移[PDF:110KB]はこちらからご確認いただけます。 ※数値は月末時点。 ※当社が保有する信用情報の総件数および登録残高の合計額。 ※今年度の推移[PDF:410KB]はこ...

2015年4月29日矢野経済研究所フィードバック数:0大型消費/投資

ブランドプリペイド市場に関する調査結果 2015

...2015年04月28日 ブランドプリペイド市場に関する調査結果 2015 調査要綱 矢野経済研究所では、次の調査要綱にて国内のブランドプリペイド市場の調査を実施した。1.調査期間:2014年12月~2015年3月2.調査対象:国内の主要クレジットカード会社、ブランドプリペイド導入事業者及び導入支援事業者等3.調査方法:当社専門研究員による直接面談、電話・e-mailによるヒアリングを併用<ブランドプリペイド市場とは>ブランドプリペイド市場とは、Visa、MasterCard、JCBなど...

2012年9月14日日本信用情報機構フィードバック数:1大型消費/投資

信用情報提供等業務に関連する統計(平成24年8月度)

...【加盟会員の業態】信販会社、消費者金融会社、流通系・銀行系・メーカー系カード会社、金融機関、保証会社、リース会社など※加盟会員についてはこちらからご確認いただけます。 ※今年度の推移[PDF:110KB]はこちらからご確認いただけます。 ※当月1カ月間の照会件数。 ※自機関会員からの照会件数。 ※今年度の推移[PDF:110KB]はこちらからご確認いただけます。 ※数値は月末時点。 ※当社が保有する信用情報の総件数および登録残高の合計額。 ※今年度の推移[PDF:410KB]はこ...

2009年11月2日マイボイスコム★フィードバック数:0大型消費/投資

クレジットカードの利用状況に関する調査結果です。

マイボイスコム クレジットカードの利用

...月1日〜10月5日【調査機関】 マイボイスコム株式会社【回答者数】 13,273名 クレジットカード保有状況〔あなたはクレジットカードを持っていますか?〕 クレジットカードの保有者は8割を超え、「3枚以上持っている」人が5割弱です。 現在保有のクレジットカード〔(クレジットカードを持っている人)あなたが、保有しているクレジットカードはどれですか? ※提携ブランド(カード表面の主に右下にあるVISA、Master Card、JCB、アメックス、ダイナースなど)ではなく、カードを発行しているクレジットカード会社...

2012年6月15日日本信用情報機構フィードバック数:1大型消費/投資

信用情報提供等業務に関連する統計

...【加盟会員の業態】信販会社、消費者金融会社、流通系・銀行系・メーカー系カード会社、金融機関、保証会社、リース会社など※加盟会員についてはこちらからご確認いただけます。 ※今年度の推移[PDF:110KB]はこちらからご確認いただけます。 ※当月1カ月間の照会件数。 ※自機関会員からの照会件数。 ※今年度の推移[PDF:110KB]はこちらからご確認いただけます。 ※数値は月末時点。 ※当社が保有する信用情報の総件数および登録残高の合計額。 ※今年度の推移[PDF:410KB]はこ...

2012年7月13日日本信用情報機構フィードバック数:3大型消費/投資

信用情報提供等業務に関連する統計(平成24年6月度)

...【加盟会員の業態】信販会社、消費者金融会社、流通系・銀行系・メーカー系カード会社、金融機関、保証会社、リース会社など※加盟会員についてはこちらからご確認いただけます。 ※今年度の推移[PDF:110KB]はこちらからご確認いただけます。 ※当月1カ月間の照会件数。 ※自機関会員からの照会件数。 ※今年度の推移[PDF:110KB]はこちらからご確認いただけます。 ※数値は月末時点。 ※当社が保有する信用情報の総件数および登録残高の合計額。 ※今年度の推移[PDF:410KB]はこ...

2012年3月14日日本信用情報機構フィードバック数:0大型消費/投資

信用情報提供等業務に関連する統計(平成24年2月度)

...【加盟会員の業態】信販会社、消費者金融会社、流通系・銀行系・メーカー系カード会社、金融機関、保証会社、リース会社など※加盟会員についてはこちらからご確認いただけます。 ※今年度の推移[PDF:110KB]はこちらからご確認いただけます。 ※当月1カ月間の照会件数。 ※自機関会員からの照会件数。 ※今年度の推移[PDF:110KB]はこちらからご確認いただけます。 ※数値は月末時点。 ※当社が保有する信用情報の総件数および登録残高の合計額。 ※今年度の推移[PDF:410KB]はこ...

2013年5月23日NTTレゾナントフィードバック数:3ライフスタイル

お金がたまらない人の財布の特徴ランキング

...みにクレジットカードで買い物をしたときはレシートを捨てるタイミングに悩んでしまいますが、カード会社によると、一般的にはカードの利用明細書が届くまで保管しておけばOKとのことです。2位は《ポイントカードなどを溜め込みすぎて、膨れている》財布。分厚い財布にさぞ大金が詰まっているかと思いきや、実際にはポイントカードにパンパンなっているだけだった…というのもよくある話です。しかし得するためにポイントカードを持っているはずが、結局必要なときには不思議と探し出せないのが世の常。3位《お札の向きがバラバラだったり、端が折れている》も、自分...

2016年6月8日J.D. Powerフィードバック数:0社会/政治

2016年コールセンター満足度調査(業界別満足度)

...保険会社、クレジットカード会社、携帯電話事業者、固定インターネット回線サービス事業者、自動車メーカー。 参考業界:パソコン関連メーカー・家電・電気製品メーカー、通信販売会社。満足度の測定にあたっては、コールセンター利用時に経験する領域(=ファクター)を予め設定し、各ファクターに関連する詳細項目への評価を基に1,000点満点で算出している。各ファクターが総合満足度に与える影響度は、「担当者/オペレーター」(66%)、「自動音声案内」(34%)であった。(カッコ内は影響度)◆自動車メーカー満足度上昇の要因◆この...

2015年1月26日IPA★★フィードバック数:0セキュリティ/ネットワーク

年間のまとめです。

コンピュータウイルス・不正アクセスの届出状況および相談状況 [2014年年間]

...せられたのは今回が初めてです。今後、日本語ランサムウェアによる被害が増加する事が懸念されます。 (ii)クレジットカード会社のウェブサイトにログインする時、カード番号等を入力させる見慣れない画面が現れた(ウイルス感染被害によるケース)クレジットカードの残高を確認するために、クレジットカード会社のサイトにパソコンからログインしようとしたら、を入力させる普段見慣れない画面が現れた。不審に思い、その時は何も入力しなかった。試しに別のカード会社のサイトにログインを試みると、同様...

2009年3月16日スターツ出版フィードバック数:0大型消費/投資

マイル貯めてる? OLの旅行・おでかけのホンネ調査

...、出張の多いサラリーマンや、海外旅行好きな人向けのサービスにも思えますが、マイルを貯めているOZ子たちは全体の53%。これから貯めたい人も合わせると、なんと60%以上もいることがわかりました。主な貯め方を聞いてみたところ、純粋に飛行機に乗るとだけという人は少なく、各クレジットカード会社や電子マネー、ポイント交換サービスなどを賢く利用している“陸マイラー”な人がほとんど。公共料金など毎月必ず出ていくお金から、大きな買い物の支払いまで「マイルを貯めるならカードを使う」という人が多数。「ポイ探」など...

2015年11月12日矢野経済研究所★フィードバック数:0ライフスタイル

クレジットカードショッピング市場に関する調査結果 2015

...のクレジットカード会員が国内外にてクレジットカードを使用したショッピング取扱高ベースで算出した。調査結果サマリー◆2014年度のクレジットカードショッピング市場は約46兆円、前年度比109.6%と拡大基調2014年度のクレジットカードショッピング市場規模(クレジットカードショッピング取扱高ベース)は約46兆円(前年度比109.6%)であった。カード会社各社によるクレジットカードの稼働率向上への取組みに加え、EC市場の拡大によるクレジットカードの利用領域拡大や、公共料金分野をはじめ、学費や家賃の支払、冠婚葬祭などの生活関連分野での利用機会の拡がりにより、堅調に拡大している。◆進化...

2008年5月19日インデックスフィードバック数:0大型消費/投資

同業種間でのポイント、電子マネーの相互交換に関する意識調査

...ケート項目 Q1:ANA、JALのマイルが相互に交換できたら、どちらに交換したいですか?Q2:DoCoMo、au、SoftBankのポイントが相互に交換できたら、どのような交換をしたいですか?最も当てはまるものを1つ選んでください。Q3:Yahoo!、楽天、Amazonのポイントが相互に交換できたら、どのような交換をしたいですか?最も当てはまるものを1つ選んでください。Q4:各種電子マネーが相互に交換できたら、どのような交換をしたいですか?最も当てはまるものを1つ選んでください。Q5:大手クレジットカード会社...

2016年9月8日内閣府★★フィードバック数:0大型消費/投資

クレジットカード取引の安心・安全に関する世論調査(平成28年7月)

...中からいくつでもあげてください。(複数回答,上位4項目)平成 28 年7月・日々の生活においてクレジットカードがなくても不便を感じないから55.4%・クレジットカードの紛失・盗難により,第三者に使用されるおそれがあるから 41.3%・個人情報などがクレジットカード会社や利用した店舗などから漏えいし,不正利用されてしまう懸念があるから35.4%・予算以上の買い物をしてしまうから33.7%クレジットカードを積極的に利用したいと思うかについて,「どちらか といえばそう思わない」,「そう思わない」と答えた者に,複数...

2014年4月25日マイボイスコムフィードバック数:0大型消費/投資

マイボイスコム クレジットカードのホームページ(3)

...,328名 所有クレジットカード〔あなたは、クレジットカードを持っていますか。どの会社のクレジットカードをお持ちでしょうか※提携ブランド(カード表面の主に右下にあるVISA、Master Card、JCB、アメックス、ダイナースなど)ではなく、カードを発行しているクレジットカード会社名でお答えください(複数回答可)〕 クレジットカード所有者は86.0%です。「JCBカード」「楽天カード」が各3〜4割、「イオンカード」「セゾンカード」「三井住友VISAカード」が各2割で...

2008年11月17日アイシェアフィードバック数:0大型消費/投資

高速道路1,000円乗り放題を機に、6割がETC新規導入に意欲

...ントが溜まる」が41.6%と、厳しい世相を反映する結果に。特に女性ではその傾向が顕著で、カード利用のメリットに敏感な様子を伺わせた。一方、車所持者のETC利用率は47.6%。ETC利用は、すでに車所持者の半数近くまで普及しているが、女性では37.5%とやや低め。ETC車載器のメーカーは、「パナソニック」が32.1%、「三菱電機」が16.4%、「パイオニア」が10.7%、「デンソー」が8.6%といった順だった。ETC利用者が、利用中のETCカードを選択する際に重視した点は、「普段利用しているカード会社だから」が...

2013年12月1日ドゥ・ハウスフィードバック数:0マーケティング

ポイントサービスの利用状況について

...トリサーチ(ネットマイルなど)」の43.6%、「スーパーマーケット」の43.4%、「クレジットカード会社」の42.7%、「家電量販店」の41.2%、「共通ポイントサービス会社(Tポイント、Pontaなど)」の40.5%などとなっています。 ここでは、複数企業の店舗・施設で共通に貯めたり使ったりできるポイントを「共通ポイント」と呼んでいます。高い「Tポイント」の利用率 過去1年間になんらかのポイントを利用した人に、共通ポイントの利用について聞いたところ、「Tポイント/Tカード」を62.8%の人...

2010年10月12日パイプドビッツフィードバック数:0マーケティング

企業マーケティングに携わる担当者87名にアンケート調査 Eメール

...すまされる」危険への対策責任を担うすでに、金融機関やカード会社のメールアドレスを詐称したメールから偽のウェブサイトに誘導し、個人情報を搾取するフィッシング詐欺や架空請求といった被害が深刻化しており、今後は企業側に可能な限りの事前防止対策を講じることが求められてきます。 回答者の意見にもあるように、なりすましメール対策に有効だと思われるDKIMを普及していくためにも、メール送信(事業)者と受信(事業)者間での連携した取り組みが重要であると考えられます。調査概要1.実査期間:2010年9月27日2.調査方法:調査...

2015年1月28日矢野経済研究所フィードバック数:0大型消費/投資

クレジットカードショッピング市場に関する調査結果 2014

...のクレジットカード会員が国内外にてクレジットカードを使用したショッピング取扱高ベースで算出した。調査結果サマリー◆2013年度のクレジットカードショッピング市場規模は約42兆円、前年度比108.7%と拡大基調2013年度のクレジットカードショッピング市場規模(クレジットカードショッピング取扱高ベース)は約42兆円(前年度比108.7%)であった。消費者のクレジットカード利用に対する抵抗感が下がり、さまざまな店舗での利用機会が増加したことや、EC(電子商取引)市場などでのクレジットカードの利用領域が拡大したことに加え、カード会社各社によるクレジットカードの稼動率向上への取り組みにより、拡大...

2015年1月27日マイボイスコムフィードバック数:0大型消費/投資

マイボイスコム クレジットカードの利用(6)

...わせると、入会者は22.9%です。2012年と比べ、入会者はやや増えています。 セブンカード主利用者、Yahoo!カード主利用者では「入会のみした」が他の層より多くなっています。 <上記以外に以下の設問があります。自由記述の項目もございます。>3.現在保有のクレジットカード(クレジットカードをお持ちの方)あなたが、保有しているクレジットカードは次のうちどれですか。※提携ブランド(カード表面の主に右下にあるVISA、Master Card、JCB、アメックス、ダイナースなど)ではなく、カードを発行しているクレジットカード会社...

2012年1月31日マイボイスコムフィードバック数:3大型消費/投資

マイボイスコム クレジットカードの利用(5)

...保有のクレジットカード〔(クレジットカードをお持ちの方)あなたが、保有しているクレジットカードは次のうちどれですか。※提携ブランド(カード表面の主に右下にあるVISA、Master Card、JCB、アメックス、ダイナースなど)ではなく、カードを発行しているクレジットカード会社名でお答えください(複数回答可)〕 保有しているクレジットカードは「JCBカード」(44.2%)がトップで、「楽天KCカード」(37.3%)が続きます。 「セゾンカード」「イオンカード」は、女性、とくに高年代層で多くなっています。 <上記...

2014年12月24日マイナビフィードバック数:0モバイル

お財布とケータイ、紛失したくないのは圧倒的に財布、理由はもちろん……

...意見はどうだろう。最も多かったのは、「カード類や免許証などが入っているため」とする回答だった。特に再発行や利用停止の手続きを手間に思う人が多いようで、「携帯ならキャリアに一本連絡を入れるだけで済むが、それぞれのカード会社など、連絡をしなければいけない所が多い」、「免許証の再発行が面倒くさい」、「携帯電話なら最悪、遠隔操作でデータを削除してしまえば良いが、財布にはクレジットカード類などの最重要アイテムがたくさん入っているため諦めることができない」などの意見が目立った。また、「現金」が入...

消費者金融は過去のもの!? 主流は銀行カードローン

...カードローンに関する驚きの記事が掲載されました。日銀の統計によると、銀行カードローンの残高(貸付金)が、貸金業者(消費者金融、クレジットカード会社、信販会社など)の消費者向け無担保貸付残高を上回ったというのです。2015年3月末の段階で、貸金業者の無担保貸付残高が4兆336億円なのに対して、銀行カードローンの残高は4兆6113億円にも上りました。 なんと、銀行カードローン残高が6000億円近く多いという結果です。 月刊消費者信用の編集部の注意書きとして、“この数字は日本貸金業界の月次実態調査委に基づくが、貸金業者55社の集計値であり、正確...

2015年6月29日ジャストシステムフィードバック数:0マーケティング要登録

共通ポイントに関するアンケート

...ぶ際に最も重視する項目を教えてください。「共通ポイント」を選ぶ際に最も重視するポイント交換先を教えてください。日常の消費行動の中でどの程度「共通ポイント」を意識するか教えてください。「共通ポイント」の消費の仕方について教えてください。クレジットカード会社を選ぶ要素のひとつに「共通ポイント」はなりますか。携帯キャリア会社を選ぶ要素のひとつに「共通ポイント」はなりますか。電力会社を選ぶ要素のひとつに「共通ポイント」はなりますか。調査担当者:KM マーケティングリサーチセクション 共通ポイントについては、個人的にはTポイ...

クレジットカードの業界団体からICに関する意識調査のデータが発表になりました。

ICクレジットカードに関する消費者意識調査

...ICクレジットカードに関する消費者意識調査−暗証番号入力によるICクレジットカード利用の浸透− 銀行系クレジットカード会社で組織されている日本クレジットカード協会(略称JCCA、会長 井上 誠一郎 ユーシーカード株式会社代表取締役社長)は、平成17年度より継続してクレジットカードの安全性やICカードに関する消費者の志向・意識を探るため、インターネットによる調査を行っています。平成20年度の結果、ICクレジットカードの認知状況は「内容まで知っている」人と「聞いたことがある」人を合わせた割合が9...

2014年10月24日IPAフィードバック数:0セキュリティ/ネットワーク

コンピュータウイルス・不正アクセスの届出状況および相談状況 [2014年第3四半期(7月~9月)]

...操作ツールの中には市販されている正規の製品もあり、必ずしもウイルスとして検知されるわけではありません。 しかしウイルスではない正規の遠隔操作ツールであっても、遠隔操作者に悪意があれば、自分のパソコンに何をされるか分からず危険と言えます。繰り返しとなりますがパソコンを遠隔操作させる時は、信頼できる相手に限定してください。 (ii)クレジットカード会社の偽画面に、カード情報を入力してしまった。今後が心配。クレジットカード会社のサイトにアクセスした際、身元確認と称した入力画面が現れて、カード番号とセキュリティコードを入力してしまった。それ...

第170回 クレジットカード使っていますか? 2004.05.27~2004.06.02

...ーツクラブの月会費の引き落とし Q4.ボーナス払いは? ちょっとゆとりのあるボーナス時に支払いが出来る「ボーナス払い」は、高額な品物を購入した時などに便利なシステム。 今回、その利用についてお聞きしたところ「利用しない(約70.5%)」「必要があれば利用(約28.1%)」「よく利用する(約1.4%)」という結果となりました。 「利用しない」という方が多いのには、景気の低迷などからくる"ボーナスもあてにならない"という気持ちが影響しているのかも。 Q5.万一、カードを紛失した場合に備え、カード番号やカード会社...

2010年11月16日ネットエイジアフィードバック数:1大型消費/投資

改正貸金業法についての調査

...者金融会社、クレジットカード会社や信販会社などから、個人向けローンの借入(キャッシング)」を行ったことがあるか」という質問を単一回答形式で聞いてみた。全体では18.7%が「現在借入を行っている」、22.5%が「過去に借入を行ったことがある(完済済み)」と答え、あわせて41.2%の回答者が「借入経験あり(計)」と答えた。性別で比較をすると、女性よりも男性の方が「借入経験あり(計)」と答えた割合が高く、女性が32.6%であったのに対し男性では約半数の49.8%がこのように答えた。また年代別で比較をすると40代で...

2016年10月6日ホテリスタフィードバック数:0大型消費/投資

海外旅行の健康トラブルに関するアンケート調査

...先の薬局やドラッグストアで薬を買った」(29.2%)が続き、多くの場合は医者にかかることなく治すことができているようです。一方、「渡航先で病院に行った」という人も23.9%と、1/4近い人が病院にかかった経験があるという結果になりました。その他の回答の中で目立ったものとしては、「ホテルで薬をもらった」「ホテルの医務室に行った」「ホテルの救急係に薬をもらった」「ホテルで医者をよんでもらった」など、何らかの形でホテルを利用したケース。個人旅行愛好者のみなさんはホテルの使い方も上手なようです。他に、「クレジットカード会社...

インターワイヤードがクレジットカードに関する調査結果を発表しました。

『クレジットカード』に関するアンケート

...「クレジットカード会社」のカードですか。(単一回答) クレジットカード所有者 N=10423 ■■メインカードに選ばれるポイントは「金額面でのお得さ」や「普段利用する店舗」■■■メインカード利用理由そのカードをメインで使用している理由については、「年会費が無料だから」が50.8%と断トツで、次いで「ポイント・マイレージが貯まるから」31.6%、「よく利用するお店の提携カードだから」23.7%、「ポイント還元率が高いから」18.6%と続いた。“金額面でのお得さ”や“普段利用する店舗”がポ...

パーソナルデータに関する一般消費者の意識調査

...)は、NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:塚本良江)が提供する「NTTコム リサーチ」登録モニターを対象に、「パーソナルデータの活用に関する一般消費者の意識調査」を実施しました。これまで、SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)運営会社や大手ポイントカード会社などは、消費者からパーソナルデータ(個人に関わる情報)を用いて、顧客ターゲティング広告などのビジネスを行うなど、企業側がパーソナルデータを収集し、保有し、活用...

2015年5月26日J.D. Powerフィードバック数:0セキュリティ/ネットワーク

2015年コールセンター満足度調査

...調査対象となった業界は前年調査同様に下記の通りである。調査対象業界: パソコン関連メーカー・家電・電気製品メーカー、インターネットサービスプロバイダー、銀行、証券会社、生命保険会社、損害保険会社、クレジットカード会社、携帯電話事業者、 自動車メーカー。 加えて、参考業界として通信販売会社。満足度の測定にあたっては、コールセンター利用時に経験する領域(=ファクター)を予め設定し、各ファクターに関連する詳細項目への評価を基に1,000点満点で算出している。各ファクターが総合満足度に与える影響度は、「担当者/オペレーター」(67%)、「自動音声案内」(33...

NPSベンチマーク調査結果(クレジットカード業界)

... 良江)が運営するインターネットアンケートサービス「NTTコム リサーチ」(旧 gooリサーチ)(*)は、登録モニターのうちクレジットカードの契約者を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPS®のベンチマーク調査を実施しました。有効回答者数は4085件でした。 調査結果のポイント(1) クレジットカード業界のNPS®1位はビューカードクレジットカード会社14ブランドのうち、NPS®のトップはビューカード(-16.0ポイント)。最下位の企業との差は49.6ポイントであり、14ブランドの平均は-42...

2014年11月12日マカフィー★フィードバック数:0セキュリティ/ネットワーク

ベネッセ事件がトップです。

2014年の10大セキュリティ事件ランキング

...結果を基にランク付けした2014年の10大セキュリティ事件は以下の通りです。なお、当ランキングは、2014年に発生したセキュリティ事案に対する認知度(複数回答)を基にランク付けしています。振り込め詐欺/迷惑電話による被害(1年を通して) 大手銀行のネットバンキングを狙う不正送金ウィルス(5月) 大手金融機関やクレジットカード会社をかたるフィッシング(1年を通して) iCloudで海外セレブの写真やセルフポートレートが流出(9月) JALマイレージwebサイトに不正アクセス(2月) JR東日本「Suicaポイントクラブ」に不...

2013年10月10日リサモビフィードバック数:0大型消費/投資

クレジットカード利用に関するインターネット調査 2012/1/10

...公共料金に関しては整備する余地はあると考えられる。また、記述回答にも多かった「税金」。 これに関しても直接税と間接税という仕組み上の違いはあるものの、場合によっては支払えるが、時によっては支払えないというバラツキがある。クレジットカードの利用には付加価値や特典を意識し利用するユーザーも多いことから、このバラツキを是正するサービスをクレジットカード会社以外でも、例えば小売店鋪でも顧客や会員に情報提供することでリピート率や顧客ロイヤリティ向上に繋げられるのではないだろうか 当、クレ...

2014年5月16日三菱総合研究所フィードバック数:0大型消費/投資

クレジットカード利用動態調査にみるクレジットカード切り替えの真の理由

...では一例として退会と年会費の関係について深掘りして施策を考えたが、当社では退会した顧客の価値観や、カードブランド別の退会理由の比較調査なども行っている。大手クレジットカード会社では、既にビッグデータ活用に関心を持ち、自社の売上情報や顧客情報などを用いて分析を行っていると思われるが、このような顧客の価値観や他社比較にまで言及する分析は、社内のデータだけでは難しい。お客さまのニーズをくみ取り、一人一人に最適なマーケティングを実施するために、社内外の情報を有効に活用するとよいだろう。一般社団法人日本クレジット協会「クレジットカード動態調査」 株式...

2015年9月10日野村総合研究所★★フィードバック数:0ビジネス

ポイント・マイレージの年間発行額は2020年度に1兆円突破へ

...、2020年度には1兆円突破の見込み国内11業界の主要企業が2013年度に発行したポイント・マイレージの最少発行額は、8,506億円と推計され、その3分の2は、家電量販店、クレジットカード会社、携帯電話事業者により発行されているとみられます(図1、表1)。2014年度は、家電量販店をはじめとした業界で消費増税前特需(2013年度)の反動による売上減少が影響し、最少発行額も一時的に8,312億円まで落ち込みます。しかし、2015年度以降、発行額は堅調に伸び続け、2020年度には1兆92億円...

2011年12月19日MasterCardフィードバック数:0社会/政治

世界の消費支出に関する中期的見通し

... of Consumer Confidence)」を実施しており、2011年には「世界渡航先ランキング(Mastercard Worldwide Index of Global Destination Cities)」を開始しました。季節的な消費支出、購入優先度、新しいペイメント・プロダクトおよびサービスの利用状況についても、定期的な調査を実施しています。Mastercard Worldwide のプロフェッショナル・サービス部門であるMastercard Advisors(マスターカード・アドバイザーズ)は、世界の金融機関およびカード会社...

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