「SIer満足度調査」の検索結果 | 調査のチカラ

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2008年10月7日日経BPフィードバック数:1企業情報システム

業務・業界知識ではIBCS,日立ソフト,NRIが満足度のトップ3

...,77.8%),日本アイ・ビー・エム・サービス(ISC-J,76.6%)が上位の評価を得た(前回2008年2月の調査結果は2008年3月12日付け記事,前々回2007年8月の調査結果は2007年10月3日付け記事を参照)。 今回のSIer満足度調査で「業務・業界に対する知識」に有効回答数30以上を得た35社の,「業務・業界に対する知識」満足率(算出方法は下記の「■調査概要」参照)の平均値は67.5%。提示した六つの評価対象項目(「提案力」「プロジェクト管理能力」「業務・業界知識」「シス...

2008年10月7日日経BPフィードバック数:0企業情報システム

SIerへの満足度,「料金」は卸大手のダイワボウと兼松エレ,キヤノンMJが大塚商会を上回る

...テム構築力」「運用サービス力」の結果を紹介する。 今回2008年8月のSIer満足度調査では,全6項目とも有効回答数30以上を得た評価対象企業が30社(前回2008年2月の調査では25社,2007年8月調査では22社,2007年2月調査では14社)。「サービス料金」満足度に限ると34社が有効回答数30以上を獲得したが,本稿および明日以後公開の記事では全項目で有効回答数30以上の30社について報告する。 この30社の中で,「サービス料金」満足率(算出方法は下記の「■調査概要」参照)のトップは,ディ...

2008年10月7日日経BPフィードバック数:1企業情報システム

提案力満足度はIBCS,NRI,NSSOL,「直接利用」ではIBMサービスとネットワンがトップ3入り

...トワンシステムズがこれに続く高い評価を得た(前回2008年2月の調査結果は2008年3月12日付け記事,前々回2007年8月の調査結果は2007年10月3日付け記事を参照)。 今回2008年8月のSIer満足度調査で全6項目とも有効回答数30以上を得た評価対象企業30社の中で,「提案力」満足率(算出方法は下記の「■調査概要」参照)のトップは,IBCSの75.8%。IBCSの前回調査での「提案力」満足率INDEXは,回答数26で参考値扱いだが53.8%。前回調査で有効回答数30以上を得た28社中1位のネットワンシステムズ(53.7%)とほ...

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