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2014年12月24日ウィ・キャンフィードバック数:0ライフスタイル

医療機関・介護施設におけるクレーム対応能力に関する調査報告

報道関係者各位プレスリリース2014 年 12 月 24 日株式会社ウィ・キャン医療機関・介護施設におけるクレーム対応能力に関する調査報告「クレームに関する知識」と「コミュニケーション能力」に課題。「年齢」よりも「教育の差」が能力を左右。株式会社ウィ・キャン(所在地:東京都中央区、代表取締役:濱川 博招、以下 ウィ・キャン)は、医療機関・介護施設におけるクレーム対応能力について、2014 年 4 月 1 日~10 月 31 日にテスト形式での調査を行いました。その結果について公表いたします。調査

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