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電話対応や笑顔など医院の印象を左右する受付スタッフの対応

電話対応や笑顔など医院の印象を左右する受付スタッフの対応 | 病院・クリニック、医者を探すならドクターズ・ファイル 頼れるドクター 人、病院・クリニック、医者 件掲載中! (2016年11月14日現在) 病院やクリニックを探すときに、インターネットの情報を頼りに受診する人が多くなっています。しかし、訪れた際の受付スタッフの印象によって、良くも悪くもクリニックの印象が変わることもありますよね。今回は、弊社で実施したアンケートやグループインタビューの結果をもとに、実際に患者が受付スタッフに何を

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