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2017年11月20日ビービットフィードバック数:0ビジネス

eNPSは何によって上がるのかー16業界eNPS調査結果 ビービット

eNPSは何によって上がるのかー16業界eNPS調査結果 デジタライゼーションが進行し、顧客ロイヤルティと共に重要視されはじめている「従業員ロイヤルティ」。この度、株式会社ビービット(所在地:東京都千代田区代表:遠藤直紀)は16業界に勤める約5,000名を対象に従業員ロイヤルティを測る指標であるeNPS(employee Net Promoter Score)について調査を実施しました。 ■全体のeNPS平均は-61.1、業種別だと「官公庁・自治体・公共団体」のeNPSが高い結果に 調査の結果

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