「Emotion Tech」による調査データ一覧 | 調査のチカラ

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2016年12月29日Emotion Techフィードバック数:0大型消費/投資

メガバンク 顧客ロイヤルティ調査レポート

トップNPSデータメガバンク 顧客ロイヤルティ調査レポート 2016.12.20メガバンク 顧客ロイヤルティ調査レポート世界的な資源価格の低迷やマイナス金利による利ざや減少、国内貸出需要の停滞等、既存のビジネスにおける収益力が弱まっている中、Fin Techの進歩により、業界外のプレイヤーが金融サービスを担うようになる可能性が高まるなど、ビジネスの構造自体が大きく変化するターニングポイントを迎えています。そのような環境下で、銀行各社は保険・投信等の窓口販売などリテール事業の強化を進めてきましたが

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