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2017年5月7日高知銀行フィードバック数:0大型消費/投資

平成28年度 お客さま満足度調査

平成28年度お客さま満足度調査の実施結果について平成29年4月当行は、お客さまがより満足してお取引いただけることを目的として、「お客さま満足度アンケート調査」を平成17年度より毎年実施しております。昨年度より個人のお客さまに対しまして、外部委託によるWEB調査を導入いたしましたが、このたび、法人のお客さまに対しましても、外部委託による調査を取り入れるなど、アンケートの調査方法を見直して実施いたしましたので、その概要と実施結果につきましてお知らせいたします。このアンケートは、お客さまにご協力をいた

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