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「コンタクトセンター」に関する調査データ一覧 | 調査のチカラ

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2017年5月6日ミック経済研究所★フィードバック数:0企業情報システム

CRM/フルフィルメント アウトソーシング市場の現状と展望2017年版

CRM/フルフィルメント アウトソーシング市場の現状と展望2017年版CRM/フルフィルメント アウトソーシング市場の現状と展望2017年版<第12版><コンタクトチャネルとして注目されるチャット市場を追加調査>【発 刊】2017年3月31日 【資料体裁・価格】[1]A4版500頁(ハードコピー版) 価格190,000円[2]ハードコピー版+PDF版 価格230,000円[3]CD-ROM版 価格380,000円[4]セット版(CD-ROM+製本) 価格540,000円※価格は消費税を含

2016年12月15日矢野経済研究所フィードバック数:0マーケティング

コールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査を実施(2016年)

プレスリリースコールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査を実施(2016年)2016年12月06日 コールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査を実施(2016年) ~第3次AIブームを背景にAI活用への関心も~ 調査要綱矢野経済研究所では、次の調査要綱にて国内のコールセンター(テレマーケティング)市場、コンタクトセンター/CRMソリューション市場の調査を実施した。1. 調査期間:201

コンタクトセンターに関するアンケート調査

[インテラクティブ・インテリジェンス・インク] ,コンタクトセンター コールセンター InIn インタラクティブ・インテリジェンス PureCloud Interactive Intelligence

2016年1月27日矢野経済研究所★フィードバック数:0マーケティング

コールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査結果 2015

プレスリリースコールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査結果 20152016年01月26日 コールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査結果 2015 ~利用の裾野が広がり成長するCRMソリューション市場~ 調査要綱矢野経済研究所では、次の調査要綱にて国内のコールセンター市場、コンタクトセンター/CRMソリューション市場の調査を実施した。1. 調査期間:2015年10月~2016年1月

2015年1月27日矢野経済研究所フィードバック数:0セキュリティ/ネットワーク

コールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査結果 2014

調査結果サマリー ※プレスリリースに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。その後予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。 お問い合わせ プレスリリースの内容や引用についてのお問い合わせはこちらまでお願いいたします。商品に関するお問い合わせはこちらまでお願いいたします。 無断転載禁止

2014年1月16日矢野経済研究所フィードバック数:0セキュリティ/ネットワーク

コールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査結果2013

調査結果サマリー ※プレスリリースに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。その後予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。 お問い合わせ プレスリリースの内容や引用についてのお問い合わせはこちらまでお願いいたします。商品に関するお問い合わせはこちらまでお願いいたします。 無断転載禁止

2013年7月5日経済産業省フィードバック数:0ビジネス

平成24年度我が国情報経済社会における基盤整備(顧客対応業務(コンタクトセンター)に関する調査研究事業)報告書

平成 24 年度我が国情報経済社会における基盤整備(顧客対応業務(コンタクトセンター)に関する調査研究事業)報告書平成 25 年 1 月株式会社プロシード-目次-第1章 調査研究の概要1-1調査研究の背景・目的11(1) 調査の背景1(2) 調査の目的1(3) 調査を進めるにあたっての現状認識2(4) 本調査における用語について21-2調査の内容・方法5(1) 本調査の全体像5(2) コンタクトセンターサービスに関する研究会5第2章 調査結果2-1我が国のコンタクトセンター業態/業界の現状(1)

2012年11月14日アバイアフィードバック数:5セキュリティ/ネットワーク

第5回『コンタクトセンターにおける顧客体験調査』

製品とサービスソリューションカテゴリー別のソリューションAvaya Oceana™はいつでも最適なカスタマーエクスペリエンスを提供しますシンプルかつコンテクスチュアルでユーザー定義のコミュニケーションをAvaya Equinox™ で体験してください。サイバーセキュリティ、デジタルトランスフォーメーション及び IoT の課題に対するイノベーティブなソリューション。どの様なビジネスニーズにもこたえられる、豊富なオプションをもったクラウドソリューション。毎日ご利用いただいているアプリケーションやビジ

2012年9月13日矢野経済研究所フィードバック数:7セキュリティ/ネットワーク

コールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査結果 2012

調査結果サマリー ※プレスリリースに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。その後予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。 お問い合わせ プレスリリースの内容や引用についてのお問い合わせはこちらまでお願いいたします。商品に関するお問い合わせはこちらまでお願いいたします。 無断転載禁止

2011年5月20日アバイア★フィードバック数:0マーケティング

企業のコンタクトセンターについての調査結果です。

ソーシャルメディアなど、企業とのコミュニケーション手段の多様化望まれる~アバイア、コンタクトセンターに関する消費者意識調査から~

2011年5月20日発表プレスリリース 『ソーシャルメディアなど、企業とのコミュニケーション手段の多様化望まれる~アバイア、コンタクトセンターに関する消費者意識調査から~』プレスリリース本文はこちらから日本アバイア株式会社 東京都港区赤坂2丁目17-7赤坂溜池タワー 2F & 3F

2010年9月21日矢野経済研究所フィードバック数:7セキュリティ/ネットワーク

コールセンター/コンタクトセンター市場に関する調査結果 2010

調査結果サマリー ※プレスリリースに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。その後予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。 お問い合わせ プレスリリースの内容や引用についてのお問い合わせはこちらまでお願いいたします。商品に関するお問い合わせはこちらまでお願いいたします。 無断転載禁止

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