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「コンタクトセンター」に関する調査データ一覧 | 調査のチカラ

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2017年11月8日Dimension Data★フィードバック数:0企業情報システム

IT予測2018

Cloud computing Cloud services for Microsoftクラウドインフラ対応クラウドコンタクトセンターおよびマネージドコンタクトセンターサービスパブリッククラウドプライベートクラウド事業継続Communications クラウドコンタクトセンターおよびマネージドコンタクトセンターサービスコミュニケーションライフサイクル管理コンタクトセンターの複合チャネルとエンタープライズ統合テレフォニービジュアルコミュニケーションモバイル端末管理ワークフォース最適化協調ワークスペ

2017年10月16日ミック経済研究所★フィードバック数:0企業情報システム

クラウド型CRM市場の現状と展望2017年度版

クラウド型CRM市場の現状と展望2017年度版クラウド型CRM市場の現状と展望2017年度版~市場を22カテゴリに分け集計、中期予測を分析 ~【発 刊】2017年8月28日 【資料体裁・価格】[1]A4版400頁(ハードコピー版) 価格190,000円[2]ハードコピー版+PDF版 価格230,000円[3]CD-ROM版 価格380,000円[4]セット版(CD-ROM+製本) 価格540,000円※価格は消費税を含みません。※コピー製本資料はコピー厳禁。CD-ROM(Excel及びW

2017年5月6日ミック経済研究所★フィードバック数:0企業情報システム

CRM/フルフィルメント アウトソーシング市場の現状と展望2017年版

CRM/フルフィルメント アウトソーシング市場の現状と展望2017年版CRM/フルフィルメント アウトソーシング市場の現状と展望2017年版<第12版><コンタクトチャネルとして注目されるチャット市場を追加調査>【発 刊】2017年3月31日 【資料体裁・価格】[1]A4版500頁(ハードコピー版) 価格190,000円[2]ハードコピー版+PDF版 価格230,000円[3]CD-ROM版 価格380,000円[4]セット版(CD-ROM+製本) 価格540,000円※価格は消費税を含

2016年12月15日矢野経済研究所フィードバック数:0マーケティング

コールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査を実施(2016年)

プレスリリースコールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査を実施(2016年)2016年12月06日 コールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査を実施(2016年) ~第3次AIブームを背景にAI活用への関心も~ 調査要綱矢野経済研究所では、次の調査要綱にて国内のコールセンター(テレマーケティング)市場、コンタクトセンター/CRMソリューション市場の調査を実施した。1. 調査期間:201

コンタクトセンターに関するアンケート調査

[インテラクティブ・インテリジェンス・インク] ,コンタクトセンター コールセンター InIn インタラクティブ・インテリジェンス PureCloud Interactive Intelligence

2016年1月27日矢野経済研究所★フィードバック数:0マーケティング

コールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査結果 2015

プレスリリースコールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査結果 20152016年01月26日 コールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査結果 2015 ~利用の裾野が広がり成長するCRMソリューション市場~ 調査要綱矢野経済研究所では、次の調査要綱にて国内のコールセンター市場、コンタクトセンター/CRMソリューション市場の調査を実施した。1. 調査期間:2015年10月~2016年1月

2015年1月27日矢野経済研究所フィードバック数:0セキュリティ/ネットワーク

コールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査結果 2014

調査結果サマリー ※プレスリリースに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。その後予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。 お問い合わせ プレスリリースの内容や引用についてのお問い合わせはこちらまでお願いいたします。商品に関するお問い合わせはこちらまでお願いいたします。 無断転載禁止

2014年1月16日矢野経済研究所フィードバック数:0セキュリティ/ネットワーク

コールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査結果2013

プレスリリースコールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査結果 20132014年01月16日 コールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査結果 2013 ~利用の裾野が広がり、ソリューション市場は成長と予測~ 調査要綱矢野経済研究所では、次の調査要綱にて国内のコールセンター市場、コンタクトセンター/CRMソリューション市場の調査を実施した。1.調査期間:2013年8月~12月2.調査対象

2013年7月5日経済産業省フィードバック数:0ビジネス

平成24年度我が国情報経済社会における基盤整備(顧客対応業務(コンタクトセンター)に関する調査研究事業)報告書

平成24年度我が国情報経済社会における基盤整備(顧客対応業務(コンタクトセンター)に関する調査研究事業)報告書

2012年11月14日アバイアフィードバック数:5セキュリティ/ネットワーク

第5回『コンタクトセンターにおける顧客体験調査』

製品とサービスソリューションカテゴリー別のソリューションAvaya Oceana™はいつでも最適なカスタマーエクスペリエンスを提供しますシンプルかつコンテクスチュアルでユーザー定義のコミュニケーションをAvaya Equinox™ で体験してください。サイバーセキュリティ、デジタルトランスフォーメーション及び IoT の課題に対するイノベーティブなソリューション。どの様なビジネスニーズにもこたえられる、豊富なオプションをもったクラウドソリューション。毎日ご利用いただいているアプリケーションやビジ

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