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BtoBサイト調査結果分析2014 第5回:ニーズ充足者と非充足者の違い

BtoBサイト調査結果分析2014第5回:ニーズ充足者と非充足者の違いグラフはニーズ充足者と非充足者のそれぞれについて、各社のBtoBサイトに対する印象を尋ねた結果をまとめたものである。【図1】ニーズ充足とサイトの印象との関係(2014年)※回答者の割合、複数回答ニーズ充足者と非充足者で最も違いが大きいのは「製品・サービスの特徴を理解しやすい」に対する評価である。ニーズ充足者は40.9%が該当するのに対し、非充足者は9.9%と大きな差がある。第2回で見たように、BtoBサイトの利用目的として最も

B2Bサイトについての調査です。

BtoBサイトユーザーのアクセス目的

BtoBサイト調査結果分析2014第2回:BtoBサイトユーザーのアクセス目的図1はBtoBサイトユーザーのアクセス目的の平均を示したものである。【図1】 BtoBサイトの利用目的(2014) (複数回答、全サイト平均)最も多いのは「製品・サービスの詳細情報を調べる」(47.9%)である。およそ半数がこのような目的で来訪している。次いで「製品・サービスの購入を検討する」(31.1%)が多い。このように、BtoBユーザーには製品・サービスの詳細を知り購入検討を行うという一連の流れがあることを踏まえ

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