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2016年5月10日アクセンチュアフィードバック数:0ビジネス

Digital Disconnect in Customer Engagement

Skip to main content Skip to Footer2016年4月27日アクセンチュア株式会社アクセンチュア最新調査――人間による顧客対応へのニーズが高まる中、米国企業は顧客を失う恐れがあることが判明 デジタルテクノロジーへの適切な投資によって、人間味の無い対応による顧客離れの回避が可能 【ニューヨーク発:2016年3月23日】アクセンチュア(NYSE:ACN)の調査によると、米国の消費者の83%は顧客窓口での対応を受ける際、デジタルではなく人間による人間味のある対応を求めてい

2014年8月28日アクセンチュア★★★フィードバック数:0製造業/エレクトロニクス

アクセンチュアのレポートです。

アクセンチュア エネルギーマネジメントに関するユーザー分析2014年版

Skip to main content Skip to Footerアクセンチュア エネルギーマネジメントに関するユーザー分析2014年版長期調査プログラム「アクセンチュア エネルギーマネジメントに関するユーザー分析」の2014年版。5年間にわたる調査から導き出した新しいエネルギー消費者の9つの特徴を明らかにします。 アクセンチュアは、ガス、電気、水道などの公益事業者が、消費者ニーズと嗜好、また新しい課題と機会を特定し、進化するエネルギー市場で成功するために必要となる、重要なコンピテンシ

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