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NPSベンチマーク調査 【通販化粧品】 2017

2018/1/24「効果・効能」が「コスパ」以上にロイヤルティを醸成 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、通販化粧品の利用者を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。有効回答者数は2,079件でした。 6つの通販化粧品のうち、NPSのトップはハーバー研究所の-6.3ポイント。最下位の企業との差は24.5ポイントとなりました。平均は-19.4ポイント。業界全体でもっとも回答が多かった推奨度は「8」の25.2%となりました。 業

2017年1月12日東洋経済新報社フィードバック数:0キャリアとスキル

「残業時間が少ない」トップ100社ランキング

「残業時間が少ない」トップ100社ランキング一番少ない会社は月の残業時間が1時間6分 残業時間が長くても、情報開示している企業は、そうでない企業よりも信頼できる(写真:プラナ / PIXTA) 「残業時間が少ない会社に入りたい」と思う学生は多いらしい。確かに最近、残業が多い会社は「ブラック企業」と批判され、若い社員に気を使って「残業を命じにくい」という中年上司も増えていると聞く。以前は長時間労働を推奨していた経営者の中にも、「残業をなくしていく」という方針に変えるケースが増えている。学生だけ

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