「対応改善」に関する調査データ一覧 | 調査のチカラ

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2015年お客さま満足度調査

2015年お客さま満足度調査結果についていつもジャパンネット銀行をご利用いただきありがとうございます。ジャパンネット銀行では、2015年12月にお客さま満足度に関するアンケートを実施いたしました。当社ではお客さまに安心・快適にサービスをご利用いただけるよう、ホームページの改善、情報セキュリティの強化、カスタマーセンターの対応改善等に取り組んでおります。本調査は、このような取り組みによるお客さま満足度の変化を把握するとともに、お客さまのニーズにあった質の高いサービスをご提供することを目的に、201

2014年お客さま満足度調査

2014年お客さま満足度調査結果についていつもジャパンネット銀行をご利用いただきありがとうございます。ジャパンネット銀行では、2014年12月にお客さま満足度に関するアンケートを実施いたしました。当社ではお客さまに安心・快適にサービスをご利用いただけるよう、ホームページの改善、情報セキュリティの強化、カスタマーセンターの対応改善等に取り組んでおります。本調査は、このような取り組みによるお客さま満足度の変化を把握するとともに、お客さまのニーズにあった質の高いサービスをご提供することを目的に、201

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