「満足度INDEX」に関する調査データ一覧 | 調査のチカラ

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2008年10月7日日経BPフィードバック数:0企業情報システム

SIerへの満足度,「料金」は卸大手のダイワボウと兼松エレ,キヤノンMJが大塚商会を上回る

日経マーケット・アクセスが,ITpro Researchモニターに登録している企業情報システム担当者を対象として2008年8月に実施した調査では,6カ月ぶりに国内の主なシステム・インテグレーター(SIer)への利用者の満足度を聞いた。 本日の記事ではまず「サービス料金」満足度の結果を掲載(前回2008年2月の調査結果は2008年3月13日付け記事,前々回2007年8月の調査結果は2007年10月4日付け記事を参照)。明日以後公開の記事で「提案力」「業務・業界知識」「プロジェクト管理能力」「システ

2008年6月23日日経BP★フィードバック数:1企業情報システム

ベンダー満足度調査、ハード編です。

ハード満足度上位はデル,キヤノン,日本HP,「価格」は高評価だが「サポート」で失点したレノボ

日経マーケット・アクセスが企業情報システム担当者を対象に,国内の主な情報通信製品/サービス・ベンダーの満足度を聞いたところ,ハード製品への満足度はデルが価格,キヤノンが機能,富士ゼロックスがサポートへの評価で,それぞれ最高の満足率を獲得した。「価格」のデルと「機能」のキヤノンは,前回2007年11月に実施したベンダー満足度の調査に続いての首位である。 日経マーケット・アクセスが企業・組織の情報システム担当者を対象に行っている月次調査「日経マーケット・アクセスINDEX(日経MA-INDEX):企

2008年3月17日日経BPフィードバック数:0企業情報システム

提案力,管理力,知識ともIBMサービスに高評価,提案力では大塚商会も高得点

日経マーケット・アクセスが,ITpro Researchモニターに登録している企業情報システム担当者を対象として2008年2月に実施した調査では,6カ月ぶりに国内の主なシステム・インテグレーター(SIer)への利用者の満足度を聞いた。本日の記事ではSIerへの満足度のうち,コンサルティング的要素の強い「提案力」「プロジェクト管理能力」「業務・業界知識」の3項目の結果を掲載(前回2007年8月の調査結果は2007年10月3日付け記事を参照)。明日(3月13日)公開の記事では,SIerに対する実務的

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