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2017年3月15日J.D. Powerフィードバック数:0マーケティング

2017年生命保険保全手続満足度調査

このサイトはCookieを使用しています。サイトを引き続きご覧になる場合はCookieの使用を許可して下さい。詳しくは“Cookie ポリシー”をご覧下さいX 保全期、顧客へのアフターフォロー活動量に格差 保全手続時の満足度は、プルデンシャル生命が2年連続で顧客満足度第1位 報道用資料 <当資料の要約>契約後の顧客に対する保険会社や代理店からのアフターフォローの活動量は格差がある。「疑問点の確認」「請求できる内容があるかの確認」「支払条件の説明」が、ロイヤルティ向上に大きく

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