「航空業界」に関する調査データ一覧 | 調査のチカラ

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2013年10月10日HDIフィードバック数:0ビジネス

「問合せ窓口格付け」2013年度調査【航空業界】

[航空業界] 業界全体調査結果アジア方面旅行(または国内旅行)するためにフライト関連情報やサポートを得る 各社のWebページの確認、問合せ窓口への電話によるコンタクト 格付け評価の結果(業界平均)・サポートポータル評価結果 [2.71点] ・クオリティ評価結果 [2.77点]・パフォーマンス評価結果 [2.91点]格付け結果要約サポートポータルは、三つ星2社、二つ星10社、一つ星4社という結果で、星なしは該当がなかった。航空業界は、他業界に比べてすべての評価項目で低い評価となっている。 電話

2012年10月10日HDIフィードバック数:0マーケティング

「問合せ窓口格付け」2012年度調査【航空業界】

[航空業界] 業界全体調査結果アジア方面旅行(または国内旅行)するためにフライト関連情報やサポートを得る 各社のWebページの確認、問合せ窓口への電話によるコンタクト 格付け評価の結果(業界平均)・サポートポータル評価結果 [2.52点] ・クオリティ評価結果 [2.73点]・パフォーマンス評価結果 [2.56点]格付け結果要約サポートポータルは、三つ星2社、二つ星5社、一つ星9社という結果だった。航空業界は、他業界に比べてすべての項目で評価が低くなっている。 電話対応は、三つ星1社、二つ星

2010年4月12日野村総合研究所★フィードバック数:22マーケティング

NRIがポイントカード・マイレージについての調査結果を発表しました。

ポイント・マイレージの年間最少発行額は2008年度の約8,900億円から

ポイント・マイレージの年間最少発行額は2008年度の約8,900億円から2009年度は家電エコポイントを含め1兆円へ ~ 国内10業界のポイント・マイレージ市場を推計・予測 ~2010年4月9日株式会社野村総合研究所株式会社野村総合研究所(本社:東京都千代田区、社長:嶋本 正、以下「NRI」)は、家電量販店やクレジットカード、携帯電話など、国内10業界の売上上位企業※1が、2008年度に発行したポイント・マイレージなどの年間最少発行額※2を推計しました。その結果、発行総額は8,917億円に達する

2009年3月30日野村総合研究所★フィードバック数:0マーケティング

NRIがポイント・マイレージに関する推定値を発表しました。

国内9業界のポイント・マイレージ市場を推計・予測

ポイント・マイレージの2007年度発行額は8,000億円以上、2013年度は8,400億円超に ~ 国内9業界のポイント・マイレージ市場を推計・予測 ~ 株式会社野村総合研究所(本社:東京都千代田区、会長兼社長:藤沼彰久、以下「NRI」)は、国内9業界の売上上位企業(ポイント・マイレージを提供している企業に限る)が2007年度に発行したポイントやマイレージなどの金額を推計しました(来店キャンペーン等の購買金額にかかわらず発行されるものや、特別会員向けの追加発行分等は除く)。その結果、発行総額は

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