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2015年3月1日NTTデータ経営研究所★★フィードバック数:0大型消費/投資

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『情報未来』No.46 特集:今、金融機関はなにをすべきか

No.46February 2015特集今、金融機関はなにをすべきか巻頭提言 : 身近な存在でなくなった金融機関は、どう「親しみ」を取り戻すか●●●●●●金融機関のITイノベーションを妨げる3つの壁銀行業界における労働力低下の警鐘決済のイノベーションから取り残される税公金収納と銀行の新たなビジネスチャンスリテール決済の動向と銀行に求められる対応テクノロジー進化に迫られる金融機関のIT戦略再定義外部専門人材活用による地域金融機関の中小企業支援の在り方金融機関店舗の課題と脳科学・心理学を活用した空間

顧客ニーズの多様化と金融機関のチャネル対応

〈レポート〉経済・金融顧客ニーズの多様化と金融機関のチャネル対応理事研究員 渡部喜智研究員 髙山航希1  金融機関店舗に出向く時間確保の困難「金融取引ニーズの多様化」に対し、金融機関が「的確・適切かつ効率的」に応えていくことは重要であり、様々な取組みが試行されつつある。本稿ではその動きをチャネル戦略の側面から述べる。顧客の生活や意識の変化から生じると想定される金融取引ニーズを考えてみよう。まず注目したいのは、被雇用者世帯における共働き比率の増加である(第1図)。同比率は、過去10年ほどの間に、景

2013年8月1日農林中金総合研究所フィードバック数:0社会/政治

信用組合における預かり資産業務等への取組み

信用組合における預かり資産業務等への取組み主事研究員 古江晋也〔要   旨〕1  信用組合業界はこれまで預かり資産業務に慎重な姿勢を見せており,投資信託販売を「本業ではない」と一蹴する声もあった。しかし,そのなかでも少数ではあるが,預かり資産という新たな業務に取り組んだ組合もある。本稿は, 5 つの信用組合のヒアリング取材をもとに信組における預かり資産業務の特徴をまとめたものである。2  信組の預かり資産業務への対応は,地域や顧客特性によって大きく異なっている。なかには証券会社出身者を資産運用ア

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