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「顧客満足度」に関する調査データ一覧 | 調査のチカラ

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2018年8月13日PR TIMESフィードバック数:0マーケティング

お問い合わせフォーム対応時間に関するアンケート調査

2018年07月04日 11:30【「お問い合わせ」調査】お問い合わせ回答時間、我慢の限界は「24時間以内」70.5%、顧客満足度向上のカギは回答まで「1時間以内」~ 【お問い合わせフォーム対応時間に関するアンケート調査】 Tayori調べ ~ プレスリリース配信サービス「PR TIMES」を運営する株式会社 PR TIMES(東京都港区、代表取締役:山口拓己、東証マザーズ:3922、以下 PR TIMES )は、お問い合わせフォームやチャットを簡単に設置でき、スマートフォン時代のWeb接客体験

2018年6月20日IMJ★★フィードバック数:0マーケティング

日本企業におけるNPS導入の実態把握調査

IMJ、日本企業におけるNPS®導入の 実態把握調査の結果を発表IMJ、日本企業におけるNPS®導入の 実態把握調査の結果を発表-約8割がNPSの効果を実感、分析内容と組織体制がカギ-株式会社アイ・エム・ジェイ東京都港区三田1-4-1取締役社長 兼CEO 黒川 順一郎 デジタルマーケティングを支援する、株式会社アイ・エム・ジェイ(本社:東京都港区 取締役社長兼CEO:黒川 順一郎 以下、IMJ)は、「日本企業におけるNPS®導入の実態把握調査」を実施し、調査結果を発表いたしました。2016年1

2017年12月12日beBit★フィードバック数:0キャリアとスキル

eNPSは何によって上がるのか ー 16業界eNPS調査結果【前編】

コラムeNPSは何によって上がるのか ー 16業界eNPS調査結果【前編】顧客及び従業員のロイヤルティを高める「ロイヤルティ経営」が注目を浴びています。 本コラムでは、従業員ロイヤルティの指標として使われる「eNPS」が何に影響を受けているのか、約5,000名に対して実施した定量調査結果について解説します。2017年11月 6日 デジタライゼーションが進行し、モノ売りからコト売りへの転換が企業の生き残りの鍵と言われる現在、顧客体験(カスタマーエクスペリエンス)の改善や、顧客ロイヤルティ指標とし

2017年5月28日J.D. Powerフィードバック数:0大型消費/投資

2017年インド自動二輪車商品魅力度調査

このサイトはCookieを使用しています。サイトを引き続きご覧になる場合はCookieの使用を許可して下さい。詳しくは“Cookie ポリシー”をご覧下さいX インドの自動二輪車商品魅力度調査で、従来モデルよりも新型車の評価が高いことが明らかに セグメント別ランキングで、ホンダは3セグメント、バジャージ、ヒーロー、TVSが各1セグメントでトップ J.D. パワー報道用資料:2017年インド自動二輪車商品魅力度調査※本報道資料は、日本時間3月30日午後12時30分にインドで発

2015年11月26日オリコンフィードバック数:0モバイル

ゲームアプリ2015 年間ランキング

97万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキングゲームアプリの人気・おすすめ 過去1年以内にスマートフォン/タブレットユーザーでスマートフォン/タブレットのゲームアプリを利用している37624人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめゲームアプリを探せます! 「評価項目総合」満足度ランキングご利用の際のご注意事項(必ずお読みください)調査対象は、App Store・Google playにて提供中のアプリです。Androi

2015年11月2日オリコン★フィードバック数:0エンタテインメント

ゲームアプリランキング秋

97万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキングゲームアプリの人気・おすすめ 過去3ヶ月以内にゲームアプリを利用したことのある6197人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめゲームアプリを探せます! 「評価項目総合」満足度ランキングご利用の際のご注意事項(必ずお読みください)調査対象は、App Store・Google playにて提供中のアプリです。Android・iOS両方のOSに対応しているアプリはApp Stor

2015年7月15日オリコン★★フィードバック数:0エンタテインメント

顧客満足度の高いゲームアプリ2015年夏

97万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキングゲームアプリの人気・おすすめ 過去3ヶ月以内にゲームアプリを利用したことのある7351人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめゲームアプリを探せます! 「総合」満足度ランキングご利用の際のご注意事項(必ずお読みください)調査対象は、App Store・Google playにて提供中のアプリです。Android・iOS両方のOSに対応しているアプリはApp Storeの情報

2015年3月12日J.D. Powerフィードバック数:0大型消費/投資

2015年生命保険契約満足度調査

このサイトはCookieを使用しています。サイトを引き続きご覧になる場合はCookieの使用を許可して下さい。詳しくは“Cookie ポリシー”をご覧下さいX 保険加入時の高齢者への対応は改善の余地あり 募集時の満足度は、ライフネット生命とソニー生命が同率で顧客満足度第位 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック(本社:東京都港区、代表取締役社長:鈴木郁、略称:J.D. パワー)は、2015年生命

2015年1月29日オリコンフィードバック数:0エンタテインメント

ゲームアプリ2015年冬

97万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキングゲームアプリの人気・おすすめ 過去3ヶ月以内にゲームアプリを利用したことのある15000人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめゲームアプリを探せます! 「総合」満足度ランキングその他のTOP30アプリ「総合」満足度を60.00点以上獲得した中で、上位30位以内にランクインしたその他のアプリです。(50音順) ご利用の際のご注意事項(必ずお読みください)調査対象は、App

オムニチャネル導入で顧客満足度と購入頻度が向上

オムニチャネル導入で顧客満足度と購入頻度が向上~良品計画など大手小売企業24社が回答、ポイント・顧客データの共通化が課題に~報道関係者各位2014年7月15日株式会社 EC/小売業向け開発・ソリューション提供の株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長 武下真典、以下 )は、実店舗とネットショッピングなど複数の販売チャネルを組み合わせるオムニチャネルへの取り組みの実態について、良品計画を含む大手小売企業24社を対象とした調査を実施しました。 その結果、38%にあたる9社がすでにオムニチャネルに取

2011年6月8日日経BPフィードバック数:37モバイル

携帯市場を牽引するデータ通信端末、顧客満足度はNTTドコモが3連覇

携帯市場を牽引するデータ通信端末、顧客満足度はNTTドコモが3連覇

デジタル・ナレッジによる調査結果です。

【2011年に取り組むべき経営課題に関するアンケート結果】 『人材育成』が経営課題解決のカギ

株式会社デジタル・ナレッジが運営するeラーニング戦略研究所は、全国の経営者および経営に携わる役員計103名を対象に、経営課題に関するアンケート調査を実施しました。(有効回答数103) その結果、『顧客満足度の向上』『新事業開発』『後継者の育成』といった経営課題を抱えている経営者および経営に携わる役員が多いことが明らかになりました。さらに、それらの経営課題を解決するうえでもっとも不足しているものを尋ねたところ、圧倒的多数が『人材』と回答。人材採用や社員教育などに頭を悩ませる経営者が多い現状が浮き彫

2011年1月11日オリコン★★★フィードバック数:633モバイル

オリコンがiPhoneアプリなどスマートフォン向けアプリのランキングを開始しました。

オリコンアプリランキング

97万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキングゲームアプリの人気・おすすめ 過去1年以内にスマートフォン/タブレットユーザーでスマートフォン/タブレットのゲームアプリを利用している37624人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめゲームアプリを探せます! 「評価項目総合」満足度ランキングご利用の際のご注意事項(必ずお読みください)調査対象は、App Store・Google playにて提供中のアプリです。Androi

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