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「顧客満足度指数」に関する調査データ一覧 | 調査のチカラ

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2017年6月30日日本生産性本部フィードバック数:0マーケティング

2017年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第1回調査

サービス産業生産性協議会では、この度2017年度「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」第1回調査として、6業種(コンビニエンスストア、シティホテル、ビジネスホテル、飲食、カフェ、事務機器)における、のべ69企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)の満足度等を発表しました。■各業種の顧客満足1位企業・ブランド: ・セイコーマート【コンビニエンスストア】〜2年連続顧客満足1位、他3指標でも1位〜 ・帝国ホテル【シティホテル】〜

2017年4月6日日本生産性本部フィードバック数:0マーケティング

2016度JCSI(日本版顧客満足度指数)年間発表

サービス産業生産性協議会は、2016年度「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」調査にて調査・分析を行った全32業種421企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)の結果を取りまとめ、発表しました。■企業・ブランド総合順位:第1位:「宝塚歌劇団」(エンタテインメント業種1位)第2位:「劇団四季」(エンタテインメント業種2位)第3位:「ヨドバシ.com」(通信販売業種1位)第4位:「リッチモンドホテル」(ビジネスホテル業種1位)

2017年2月24日インテージ★★フィードバック数:0キャリアとスキル

2016年度 第6回『JCSI(日本版顧客満足度指数)』

ナビゲーションに移動 コンテンツに移動2016年度 第6回『JCSI(日本版顧客満足度指数)』調査結果のご案内 株式会社インテージ(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:石塚純晃)と株式会社インテージコンサルティング(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:笠原秀隆)は、このたび利用推進パートナーに認定されている『JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)』の2016年度第6回調査結果の発表を受け、これをご案内いたします。同調査は、サ

2015年6月11日日本生産性本部★フィードバック数:0マーケティング

ランキングになっています。

2015年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第1回調査

サービス産業生産性協議会(代表幹事:秋草直之 富士通(株)顧問)では、この度2015年度「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」第1回調査として、6業種(コンビニエンスストア、シティホテル、ビジネスホテル、飲食、カフェ、事務機器)における、のべ64企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)の満足度等を発表しました。■各業種の顧客満足1位企業・ブランド: ・セブン-イレブン(コンビニエンスストア) ・帝国ホテル(シティホテル)

2014年3月5日日本生産性本部★フィードバック数:0マーケティング

顧客満足度です。

2013年度JCSI(日本版顧客満足度指数)年間発表

サービス産業生産性協議会(代表幹事:秋草直之 富士通(株)相談役)では、この度、2013年度第5回「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」調査対象7業種の調査結果と、今年度第1回〜第5回調査をあわせた33業種416企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)から、正規調査384企業・ブランドの総合順位を取りまとめ、発表しました。■主な調査結果は以下のとおり1.2013年度総合比較結果 顧客満足度(CS)で高い評価を得た上位の企業

2013年11月4日日本生産性本部★フィードバック数:0マーケティング

企業、ブランドごとの顧客満足度です。

2013年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第3回調査

サービス産業生産性協議会(代表幹事:秋草直之 富士通(株)相談役)では、この度2013年度第3回「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」調査として、8業種[衣料品、各種専門店、旅行、エンタテインメント、国際航空、国内交通、銀行、証券]における83企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)の顧客満足度(CS)等を発表しました。■各業種の顧客満足度1位企業、ブランド・earth music&ecology(衣料品) ・IKEA(各

2013年8月28日日本生産性本部★フィードバック数:0マーケティング

第二回調査の結果が出ました。

2013年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第2回調査

サービス産業生産性協議会(代表幹事:秋草直之 富士通(株)相談役)では、この度2013年度第2回「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」調査として、5業種72企業の顧客満足度等を発表しました。今回は新規調査業種として「インターネットサービス(ソーシャルネットワーク・検索・コンテンツ配信)」、「サービスステーション」を取り上げ、「クックパッド」、「Mobil」がそれぞれ、顧客満足度(CS)1位になりました。■各業種の顧客満足度1

2013年6月26日日本生産性本部★フィードバック数:0マーケティング

顧客満足度についての調査、ランキングです。

2013年度JCSI(日本版顧客満足度指数)

サービス産業生産性協議会(代表幹事:秋草直之 富士通(株)相談役)では、この度2013年度第1回「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」調査として、7業種[コンビニエンスストア/シティホテル/ビジネスホテル/飲食/カフェ/携帯電話/宅配便]における77企業もしくはブランド(以下企業、ブランド)の満足度等を発表しました。■各業種の顧客満足度1位企業、ブランド (コンビニエンスストア)セイコーマート(シティホテル)帝国ホテル (ビ

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