「CRM」に関する調査データ一覧 | 調査のチカラ

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2016年12月15日矢野経済研究所フィードバック数:0マーケティング

コールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査を実施(2016年)

プレスリリースコールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査を実施(2016年)2016年12月06日 コールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査を実施(2016年) ~第3次AIブームを背景にAI活用への関心も~ 調査要綱矢野経済研究所では、次の調査要綱にて国内のコールセンター(テレマーケティング)市場、コンタクトセンター/CRMソリューション市場の調査を実施した。1. 調査期間:201

2016年10月26日ノークリサーチ★★フィードバック数:0企業情報システム

2016年中堅・中小企業における「CRM」の導入社数シェアとユーザ企業の課題/ニーズ

2016年中堅・中小企業における「CRM」の導入社数シェアとユーザ企業の課題/ニーズ

2016年4月4日アイティメディア★フィードバック数:0マーケティング

マーケティング支援ツールの導入状況(2015年)・前編

マーケティング支援ツールの導入状況(2015年)・前編  キーマンズネットでは2015年12月17日から2016年1月15日にかけて「マーケティング支援ツール」に関するアンケート調査を実施し、217件の回答を得た。製品やサービスの認知度を高め、有望な顧客を絞り込み、売上につなげていくマーケティング活動の重要性はいまさら言うまでもないだろう。最近では顧客管理システム(CRM)に蓄積したデータを参照しながら商談を進めたり、Web上の顧客の行動を解析して販売促進活動に反映したりといった活動に取り組ん

2016年1月27日矢野経済研究所★フィードバック数:0マーケティング

コールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査結果 2015

プレスリリースコールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査結果 20152016年01月26日 コールセンター(テレマーケティング)市場・コンタクトセンター/CRMソリューション市場に関する調査結果 2015 ~利用の裾野が広がり成長するCRMソリューション市場~ 調査要綱矢野経済研究所では、次の調査要綱にて国内のコールセンター市場、コンタクトセンター/CRMソリューション市場の調査を実施した。1. 調査期間:2015年10月~2016年1月

2015年11月6日ノークリサーチフィードバック数:0企業情報システム

2015年中堅・中小企業における「CRM」の利用実態とユーザ評価

2015年中堅・中小企業における「CRM」の利用実態とユーザ評価

2015年1月19日ガートナー★フィードバック数:0企業情報システム

ガートナーのレポートです。

日本におけるCRMのハイプ・サイクル:2014年

2015年1月19日ガートナー ジャパン株式会社広報室ガートナー、「日本におけるCRMのハイプ・サイクル:2014年」を発表急速な勢いで進展するデジタル化/グローバル化において、顧客中心型ビジネスを推進する日本企業に有意義な16の主要なCRM関連テクノロジ/アプリケーション『ガートナー カスタマー 360 サミット 2015』(2月17日、東京・港区) において知見を提供 ガートナー ジャパン株式会社 (所在地:東京都港区、代表取締役社長:日高 信彦) は本日、「日本におけるCRMのハイプ・サイ

2014年10月13日ノークリサーチ★フィードバック数:0企業情報システム

ノークリサーチの分野別調査です。

2014年中堅・中小企業における「CRM」の利用実態とユーザ評価

2014年中堅・中小企業における「CRM」の利用実態とユーザ評価

2013年1月29日矢野経済研究所フィードバック数:10企業情報システム

ERP・業務アプリケーションにおけるSaaSの利用意向に関する法人アンケート調査結果2012

2013年01月29日 ERP・業務アプリケーションにおけるSaaSの利用意向に関する法人アンケート調査結果2012 ~次回システム導入時にSaaSを利用したい比率は、会計・人事で6%台に留まる~ 調査要綱矢野経済研究所では、次の調査要綱にて、ERP・業務アプリケーションにおけるSaaSの利用意向について国内の民間企業等に対し、アンケート調査を実施した。1.調査期間:2012年7月~2012年10月2.調査対象:国内の民間企業、団体、公的機関などの法人3.調査方法:電話によるアンケート調査にFA

2010年2月8日日経BPフィードバック数:10企業情報システム

4Q予算、分野別では「SFA」「CRM」「仮想化」に回復の兆し

4Q予算、分野別では「SFA」「CRM」「仮想化」に回復の兆し

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