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2008年6月30日日経BPフィードバック数:0企業情報システム

第9回:伸びない戦略的アプリケーションの導入率,CRMは国産製品が上位に

経営戦略的なアプリケーションの定義は難しい。一般的には企業のコアコンピタンスを生かせるようなITアプリケーションという意味になるだろうが,それこそ企業を戦略的に変える「シルバーバレット(銀の弾丸)=特効薬」のアプリケーションは存在しない。アプリケーションが戦略的なのではなく,企業がその手段としてアプリケーションを戦略的に利用するという前提があるからだ。どんな安いアプリケーションでも使い方によっては戦略的になり得る。逆に,どんなに高機能なアプリケーションでも使い方によっては戦略的な活用に至らない。

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