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2015年4月7日HDIフィードバック数:0デジタル家電

「問合せ窓口格付け」2015年度【家電通販業界】

[家電通販業界] 業界全体調査結果各社のWebページの確認、問合せ窓口への電話によるコンタクト 格付け評価の結果(業界平均)・サポートポータル評価結果 [2.93点] ・クオリティ評価結果 [2.56点]・パフォーマンス評価結果 [2.93点]格付け結果要約サポートポータルは、三つ星1社、二つ星6社、一つ星1社という結果で、星なしは該当がなかった。家電通販業界はすべての評価項目で2014年業界平均を下回っている。 電話対応は、二つ星3社、一つ星5社という結果で、三つ星、星なしは該当がなかった

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