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カスタマーサクセス「聞いたことがない」86.3%

ヒト×テクノロジーでカスタマーサクセスを実現 2019年4月5日カスタマーサクセス「聞いたことがない」86.3%"カスタマーサクセス元年"はまだ訪れていなかった!?国内での普及はいよいよこれから~バーチャレクスとアイティクラウドが実施した調査で明らかに、第一弾結果~ サブスクリプションビジネスの普及により、ここ最近よく耳にするようになったと感じる「カスタマーサクセス」というワード。国内においてもカスタマーサクセス概念の定着、浸透が進んできているのでしょうか。 バーチャレクスは、先だってカスタマ

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