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ホテル、タクシー、宅配便……「接客好感度」ランキング2014【その他サービス】

「接客力」という一本の軸で、企業を評価したらどうなるだろうか……。プレジデント誌では約1000人を対象にアンケートを実施。そこから、接客力と業績の深い関係が見えてきた。その他 サービス部門宅配便、飛行機、鉄道、タクシー、ホテル、旅行会社、遊園地、マッサージ・エステ、美容院・理容院、クリーニング、銀行、証券、保険、不動産など「親方日の丸」では接客はムリ表を拡大「接客好感度」企業ランキング -その他サービス部門 1位~13位テーマパークでは東京ディズニーリゾート(TDR)がUSJに大差をつけている。

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