「問合せ窓口格付け」2014年度調査【証券業界】

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2014年11月12日HDIフィードバック数：0

「問合せ窓口格付け」2014年度調査【証券業界】

http://www.hdi-japan.com/kakuzuke/ka_201409_a.asp

[証券業界] 業界全体調査結果初めて利用するために情報やサポートを得る各社のWebページの確認、問合せ窓口への電話によるコンタクト格付け評価の結果（業界平均）・サポートポータル評価結果　［3.48点］・クオリティ評価結果　［3.15点］・パフォーマンス評価結果　［3.40点］格付け結果要約サポートポータルは、三つ星8社、二つ星5社という結果で、一つ星、星なしは該当がなかった。証券業界はすべての評価項目で2013年業界平均を上回り、2014年調査10業界でも最高評価である。電話対応は、

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