「問合せ窓口格付け」2015年度【生活家電メーカー業界】

[生活家電メーカー業界] 業界全体調査結果生活家電を購入前に必要な情報やサポートを得る各社のWebページの確認、問合せ窓口への電話によるコンタクト格付け評価の結果（業界平均）・サポートポータル評価結果　［2.93点］・クオリティ評価結果　［2.70点］・パフォーマンス評価結果　［2.63点］格付け結果要約サポートポータルは、二つ星10社、一つ星1社という結果で三つ星、星なしは該当がなかった。生活家電メーカー業界はすべての評価項目で2014年業界平均を下回っているが、特にセンターとの連

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