インターネット調査・ネットリサーチなら、マイボイスコムへ直近1年間の宅配ピザチェーン店利用者は4割弱で2010年調査より減少。「半年に1回程度」「1年に1回程度」が各1割強。利用場面上位は「家族といるとき」「ピザが食べたくなったとき」「大勢で集まるとき」など この1年間の利用店舗は全体では「ピザーラ」「ピザハット」「ドミノ・ピザ」が各3割でトップ3(地域により異なる)。最もおいしいと思う宅配ピザチェーンでも同様の3店舗が上位。最頻利用宅配ピザチェーンの「満足」の比率はPIZZA SALVATOR
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