SAS、最新グローバル調査：2030年のカスタマー・エクスペリエンスSAS、最新グローバル調査：2030年のカスタマー・エクスペリエンス2030年にはカスタマー・エンゲージメントの67%がスマートマシンによって処理されることが明らかに イタリア・ミラノ「SAS Analytics Experience 2019」発アナリティクスのリーディング・カンパニーである米国SAS Institute Inc.（以下 SAS）は、Futurum Research社と共同で実施した調査「Experience
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