オムニチャネル／O2Oの調査です。
オプト、「オムニチャネル」化する生活者の消費行動調査を実施 株式会社オプト（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 CEO：鉢嶺 登、東証一部：証券コード 2389、以下オプト）は、首都圏に住む満15～69歳の男女1000人を対象に、「オムニチャネル」化する生活者の消費行動について調査しました。調査結果の概要は以下のとおりです。《トピックス》 １．携帯電話からスマートフォンへの移行が消費行動に影響大型商業施設内での、商品・サービス情報の検索行動は、スマートフォンユーザーで20％以上、携帯電話ユーザ
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