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顧客満足度です。

2014年3月5日日本生産性本部

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２０１３年度ＪＣＳＩ(日本版顧客満足度指数）年間発表

http://activity.jpc-net.jp/detail/srv/activity001403.html

サービス産業生産性協議会（代表幹事：秋草直之富士通（株）相談役）では、この度、２０１３年度第５回「ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数：Japanese Customer Satisfaction Index）」調査対象７業種の調査結果と、今年度第１回〜第５回調査をあわせた３３業種４１６企業もしくはブランド（以下企業・ブランド）から、正規調査３８４企業・ブランドの総合順位を取りまとめ、発表しました。■主な調査結果は以下のとおり１．２０１３年度総合比較結果　顧客満足度（ＣＳ）で高い評価を得た上位の企業

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