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ソーシャルメディアに関する調査結果です。

ソーシャルメディアで「記憶に残る」企業とは?~「ソーシャルメディア利用実態調査報告書」から(3)

2010年は、年明けからTwitterブームが本格化し、企業が公式アカウントを設けるケースが急増した。ミニブログ、SNSをはじめとするソーシャルメディアのサービスを通じて、企業と消費者のコミュニケーションがより生活シーンに密着したものになってきている。 企業と消費者の関係が変わりつつある今、ソーシャルメディアではどのような企業が記憶に残るのか。「「ソーシャルメディア実態調査」では、ソーシャルメディアで見かけた企業、製品、サービス名を記述してもらう形で回答を集めた。 その結果、よく想起された企業の

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