「サービス顧客」の検索結果 | 調査のチカラ

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2019年5月28日J.D. Powerフィードバック数:0モバイル

2019年モバイルルーターサービス顧客満足度調査

...ヤレスホームルーターはUQ WiMAXが第1位~ ワイヤレスホームルーターの利用者拡大と課題 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー ジャパン(本社:東京都港区、代表取締役社長:山本浩二、略称:J.D. パワー)は、2019年モバイルルーターサービス顧客満足度調査SM及び2019年ワイヤレスホームルーターサービス顧客満足度調査SMの結果を発表した。各調査の総合満足度ランキングは下記の通り。【モバイルルーターサービス顧客満足度調査SM】第1位:NTTドコ...

2015年6月1日J.D. Powerフィードバック数:0大型消費/投資海外

2015年米国投資セルフサービス顧客満足度調査

...ト取引中心の個人投資家も証券会社からのアドバイスを求めている       米国の投資セルフサービス顧客満足度、チャールズ・シュワブがトップ 報道資料:ネット取引中心の個人投資家も証券会社からのアドバイスを求めている米国の投資セルフサービス顧客満足度、チャールズ・シュワブがトップ※本報道資料は、日本時間5月21日午前2時に米国で発表された資料を翻訳したものです 米国カリフォルニア州ウェストレイク・ビレッジのCS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関であるJ.D. パワ...

2020年3月13日J.D. Powerフィードバック数:0ビジネス

2020年レンタカーサービス顧客満足度調査

...満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー ジャパン(本社:東京都港区、代表取締役社長:山本浩二、略称:J.D. パワー)は、2020年レンタカーサービス顧客満足度調査SMの結果を発表した。今後拡充が期待される無人貸出サービス近年、複数のレンタカー事業者が、アプリや会員カード等を利用して、予約・支払から出発・返却における手続きや開錠・施錠までの全てを利用者自身で行う「無人貸し出しサービス」の提供を始めている。本調査での各事業者での利用率は1割以...

2017年10月27日J.D. Powerフィードバック数:0セキュリティ/ネットワーク

2017年日本法人向けネットワークサービス顧客満足度調査

...ュリティ向上」が最も多い傾向が続く。 大企業市場ではソフトバンクが総合満足度第1位。SMB市場では中部テレコミュニケーション(CTC)が12年連続で総合満足度第1位。 報道用資料J.D. パワー 2017年日本法人向けネットワークサービス顧客満足度調査CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック(本社:東京都港区、代表取締役社長:鈴木郁、略称:J.D. パワー)は、2017年日本法人向けネットワークサービス顧客...

2017年3月15日J.D. Powerフィードバック数:0マーケティング

2017年日本レンタカーサービス顧客満足度調査

...選定要因が強い市場においても高品質なサービス提供が重要 報道用資料2017年日本レンタカーサービス顧客満足度調査『タイムズカーレンタル』が総合満足度第1位。約6割の利用者が予約時に複数のレンタカー会社間で比較検討。レンタカー利用者のうち3割弱がカーシェアリングサービスも利用。特に20~30代で多い。CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック(本社:東京都港区、代表取締役社長:鈴木郁、略称:J.D. パワー)は、2017年日本レンタカーサービス顧客満足度調査の結果を発表した。当調...

2017年3月15日J.D. Powerフィードバック数:0マーケティング

2017年日本カーシェアリングサービス顧客満足度調査

...ル向上といった仕組作りや啓蒙活動が顧客満足度やサービス普及にとっても重要 『オリックスカーシェア』が総合満足度第1位 報道用資料 2017年日本カーシェアリングサービス顧客満足度調査<当資料の要約>『オリックスカーシェア』が総合満足度第1位。カーシェア利用者の7割がレンタカーを併用利用者のマナー・モラル向上といった仕組作りや啓蒙活動が顧客満足度やサービス普及にとっても重要CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック(本社:東京都港区、代表取締役社長:鈴木郁、略称:J.D. パワー)は、2017年日本カーシェアリングサービス顧客...

2016年10月20日J.D. Powerフィードバック数:0セキュリティ/ネットワーク

2016年日本法人向けネットワークサービス顧客満足度調査

...ュリティ向上」が依然として最も多い。 大企業市場ではKDDIが総合満足度第1位SMB市場では中部テレコミュニケーション(CTC)が11年連続で総合満足度第1位 報道用資料2016年日本法人向けネットワークサービス顧客満足度調査<当資料の要約>ネットワーク環境における今後の取り組み課題として「セキュリティ向上」が依然として最も多い。大企業市場ではKDDIが総合満足度第1位。SMB市場では中部テレコミュニケーション(CTC)が11年連続で総合満足度第1位。CS(顧客満足度)に関する調査・コン...

2016年5月22日J.D. Powerフィードバック数:0モバイル

2016年日本モバイルデータ通信サービス顧客満足度調査

...年日本モバイルデータ通信サービス顧客満足度調査 主な接続機器で、スマートフォンの割合がノートパソコンの割合を初めて上回った。 「自宅のみ」で利用する利用者と、大容量コンテンツを利用する層が増加傾向。 auが総合満足度第1位。第2位は、僅差でUQ WiMAX。CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック(本社:東京都港区、代表取締役社長:鈴木郁、略称:J.D. パワー)は、2016年日本モバイルデータ通信サービス顧客...

2015年8月26日J.D. Powerフィードバック数:0モバイル

2015年日本法人向け携帯電話・PHSサービス顧客満足度調査

...ーについてJ.D. パワーのビジネスは、クライアント企業の業務と、何が顧客ロイヤルティを向上させる要因かを把握することです。J.D. パワーがサービスを提供している世界中の業界において、アナリストがデータに基づいた実用性の高いインサイトの提供を行っています。 クライアントパワーは顧客視点に立ってビジネスを行うことが重要であると考えています。企業の成功をサポートするために、クライアント企業とその顧客に焦点あて取り組んでいます。 2015年日本法人向け携帯電話・PHSサービス顧客...

2015年6月25日J.D. Powerフィードバック数:0モバイル

2015年日本モバイルデータ通信サービス顧客満足度調査<利用実態編>

...イルデータ通信端末に対する不満はバッテリーと起動時の遅さ 満足度の上位3機種は「L-02F(LGエレクトロニクス)」「Wi-Fi WALKER WiMAX 2+ HWD15(HUAWEI)」「Wi-Fi WALKER WiMAX 2+ NAD11(NECアクセステクニカ)」 2015年日本モバイルデータ通信サービス顧客満足度調査<利用実態編>モバイルデータ通信サービス利用端末の93%はWi-Fiルーターモバイルデータ通信端末に対する不満の上位3項目は「バッテリーの持ちが悪い」「起動してインターネット接続可能になるまでに時間がかかる」「充電...

2016年9月1日J.D. Powerフィードバック数:0モバイル

2016年日本法人向け携帯電話・PHSサービス顧客満足度調査

... ドコモが第1位  2016年日本法人向け携帯電話・PHSサービス顧客満足度調査大企業・中堅企業市場ではKDDIが第1位、中小企業市場ではNTTドコモが第1位 報道用資料・大企業・中堅企業市場ではKDDIが第1位、中小企業市場ではNTTドコモが第1位・モバイルソリューションの推進は満足度向上に寄与する・法人市場におけるMVNOの普及は進まずCS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック(本社:東京...

2014年7月13日アイティメディア★フィードバック数:0モバイル

通信キャリア選択についての調査です。

あなたが通信キャリアを選ぶ決め手は?

...ともドコモがトップ 日経BPコンサルティングが「スマートフォンユーザーのネットワーク利用実感に関する満足度調査」の結果を発表。エリア・通話品質・通信品質のほか利用シーン全てでドコモがトップとなった。J.D.パワーのモバイルデータ通信サービス顧客満足度、2013年はUQ WiMAXがトップに J.D.パワーが、2013年のモバイルデータ通信サービスにおける顧客満足度調査を発表。第1位はUQ WiMAXで、以下au、NTTドコモと続く。...

2015年2月19日J.D. Powerフィードバック数:0セキュリティ/ネットワーク

2015年日本固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査

...満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック(本社:東京都港区、代表取締役社長:鈴木郁、略称:J.D. 2015年日本固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査の結果を発表した。当調査は、固定のブロードバンド回線サービス(FTTHCATV2064歳男女(*世帯内の固定インターネット回線選定関与者)を対象に、固定ブロードバンド回線サービスの満足度を明らかにする調査である。今回が第2回目の調査となり、2014125,200固定...

2015年2月18日J.D. Powerフィードバック数:0大型消費/投資

2015年日本住宅ローン顧客満足度調査

...業界関連の当社発表調査>※日本住宅ローン顧客満足度調査:2014年より開始。住宅ローンを契約している人が対象の満足度調査。(当調査)※日本投資サービス顧客満足度調査: 2012年より開始。銀行、証券会社の個人投資家が対象の満足度調査。本年は7月に報道発表予定。※J.D. パワーが結果を発表する調査はすべてJ.D. パワーが第三者機関として自主企画により実施したものです。<株式会社J.D. パワー アジア・パシフィックについて>当社は米国J.D. パワーの日本を含むアジア地域でのビジネス拠点として1990 年に...

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