「デジタル体験」の検索結果 | 調査のチカラ

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2019年7月24日電通デジタル★★フィードバック数:0マーケティング

電通デジタルとアドビ、「消費者のデジタル体験に関するインサイトリサーチ」の結果を発表

...電通デジタルとアドビ、「消費者のデジタル体験に関するインサイトリサーチ」の結果を発表―消費者にとってメリットのあるデジタル体験の積み重ねにより、参照されても構わない個人情報にも変化― 株式会社電通デジタル(本社:東京都港区、代表取締役社長:鈴木 禎久、以下、電通デジタル)とアドビシステムズ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:ジェームズ マクリディ、以下、アドビ)は、日本の消費者1,000人を対象にデジタル体験の好みや企業への期待について調査を実施しました。調査レポートより、主な...

デジタル時代のCX(顧客体験)成果を測る新指標ウェブロイヤリティスコア ユーザーが最もおすすめしたい好きなデジタル先進企業 ランキング1位は東京ディズニーリゾート

...ディズニーリゾート」でした。公式ウェブサイト、公式アプリはユーザーの利用ニーズを的確に捉え、より良い顧客体験を経験してもらうための役に立つ情報や機能が提供されている点が高く評価されました。推奨意見として「待ち時間やショーの情報など、あると便利な情報に溢れているから」「パークに行く前には絶対チェックした方が有利だから」「アトラクションの待ち時間などが、リアルタイムで一目瞭然だから」「アプリを利用したが待ち時間やどこに何が売っているが見やすく便利」など、実際のリアルでの行動での不便さや手間を解消するためのデジタル体験...

2016年8月3日アバイアフィードバック数:0エンタテインメント海外

Connected Sports Fans 2016

...ニュースルームアバイア、スポーツ観戦における最新の調査結果を発表 スタジアムへの来場者数増加と売上拡大のためには スポーツファンのデジタル体験が最も重要 観戦中にソーシャルメディアへの投稿を行う割合は71%、デジタル・スポーツファンが、スタジアムで強力なオンライン・インフルエンサーに食事やグッズの特典をモバイル機器に受信することで、スポーツ観戦の体験が向上すると回答した割合は70%モバイル機器でリプレイの視聴を希望する割合は63%観戦中の情報入手先として最も人気なのは電光掲示板で、75...

2018年1月23日アクトインディフィードバック数:0ライフスタイル

2017年「いこーよ」おでかけスポット大賞

...子どもとお出かけ情報サイト「いこーよ」は親子の成長、夢の育みを応援します!2017年「いこーよ」おでかけスポット大賞 親子に人気のおでかけ施設ベスト10を発表! ~全天候型スポット&デジタル体験が引き続き人気!今年のお出かけトレンドは「特別な体験」~ アクトインディ株式会社(本社:東京都品川区 代表:下元敬道)が企画運営する、子どもとおでかけ情報サイト「いこーよ」は、今年最も人気を集めたおでかけスポットを、2017年「いこーよ」おでかけスポット大賞として発表いたします。※「いこーよ」おで...

2017年11月17日アクセンチュアフィードバック数:0社会/政治

ほぼ全ての大手銀行が、オープンバンキングへの大規模な投資を計画

...ロッパでは、リスクが高まると懸念した回答が63%に及んでいます。前述のマッキンタイヤーはさらに次のように述べています。「オープンバンキングは、新商品を提供し、新たな収益を生み出すための多大な機会を銀行にもたらす一方で、商品やブランドが他のさまざまな取引の中に埋もれてしまい、競争で後発に甘んじるリスクもはらんでいます。しかしながら、銀行は顧客に信用されているという優位なポジションにあり、顧客とより強固な関係を構築し、顧客が求めているシームレスなデジタル体験を提供できる機会がすでにあります。それ...

2020年3月20日アクイアジャパン★★フィードバック数:0マーケティング

アクイアが顧客体験(CX)について独自調査レポートを発表

...者は18歳以上で、サンプルは各国の年齢と性別でバランスが取られています。マーケティング担当者は、年間収益が1,000万米ドル以上の企業のディレクターレベル以上。アクイアについてアクイアは、オープンソーステクノロジーによるデジタル体験を提供する企業です。アクイアは、世界有数の大胆なブランドに、革新を取り入れ、重要なカスタマーモーメントを創造できるテクノロジーを提供します。Webから店舗まですべての顧客接点をヘッドレスに、オープンソースによる柔軟な拡張性と、世界...

2020年6月19日アクイアジャパン★★フィードバック数:0マーケティング

アクイアジャパン、オンラインイベントに関する意識調査

...あると考えることができます。※1 デジタル エクスペリエンス プラットフォーム(DXP)は、顧客に最適なデジタル体験を提供するためのプラットフォームで、米国を中心にはじまっている新しいマーケティング手法です。※2 ウェビナー:オンラインで実施するイベントのことです。<「オンライン」は気軽に参加できるため満足度が高い>さらに、これまでオンラインイベントに参加された方にその満足度を質問したところ、「大変満足・満足」と回答した人が全体の約半数となっており、オフラインイベントと比べても満足度が劣ることはないことが分かりました。また...

2015年9月7日アクセンチュアフィードバック数:0大型消費/投資

Capturing the Insurance Customer of Tomorrow

...会社の手続きをもっとオンライン化して欲しい」と答えています。また直近6カ月では、損害保険購入の半数近く(49%)がインターネット経由で行われており、その5分の2(41%)がスマートフォン経由で購入されています。この傾向は新興市場でさらに顕著であり、57%の契約者がインターネット経由で損害保険を購入しており、そのうち69%がスマートフォン経由で購入しています。オンライン経由の保険加入は世界規模で増加している一方、「保険会社のデジタル体験に満足している」と答えた契約者はわずか15%にとどまっています。アクセンチュア 戦略...

2019年11月5日アドビ システムズ★★フィードバック数:0ライフスタイル

アドビ、今年のホリデーシーズンに米国オンライン売上高の総額が1430億ドルになると予測

...ビについてアドビは、世界を変えるデジタル体験を提供します。アドビ システムズ 株式会社はその日本法人です。同社に関する詳細な情報は、webサイトに掲載されています。©2019 Adobe Inc. All rights reserved. Adobe and the Adobe logo are either registered trademarks or trademarks of Adobe in the United States and/or other countries. All other...

2017年6月2日アクセンチュア★★フィードバック数:0ビジネス

アクセンチュア最新調査――郵便・宅配事業者の収益の創出にはデジタル投資がカギ

...体験)、「管理」(企業文化と事業運営)の観点から、42の事業活動と100を超える詳細な行動指標を調査し、同業他社と比較した場合のビジネス・パフォーマンスを特定しています。本レポートによると、郵便・宅配業界のデジタル・パフォーマンスは、消費材・サービス業界、エネルギー業界、保険業界より高いものの、エレクトロニクス・ハイテク業界、通信業界、小売業界、金融業界、ユーティリティ業界には及ばないことが明らかになりました。また、eコマースによって小売におけるデジタル体験は大きく変化している一方で、オン...

2020年2月19日Accenture★★フィードバック数:0企業情報システム

アクセンチュア、最新テクノロジートレンドの調査レポート「テクノロジービジョン2020」を発表

...を所有することの基本概念が揺らぎ始めています。企業がデジタル体験を起点にした新たな製品を模索する中、こうした新たな時代の到来に備えることは不可欠です。今回の調査では、企業経営層やIT担当幹部の74%が「インターネットに接続された自社製品やサービスのアップデートの回数が、今後3年間で増える、または大幅に増える」と答えました。解き放たれるロボット(Robots in the Wild):ロボティクスが活躍する場はもはや、倉庫や工場だけではありません。5Gの登場によりロボティクスの活用がさらに加速していく中、あら...

2020年4月1日アドビ システムズ★★フィードバック数:0社会/政治

アドビ、初のDigital Economy Indexを発表

...リンクはこちら(https://www.adobe.com/experience-cloud/digital-insights/digital-economy-index.html)アドビについてアドビは、世界を変えるデジタル体験を提供します。アドビ システムズ株式会社はその日本法人です。同社に関する詳細な情報は、webサイトに掲載されています。©2020 Adobe Inc. All rights reserved. Adobe and the Adobe logo are either registered...

2019年12月5日アドビ システムズ★フィードバック数:0ビジネス

アドビ、サイバーマンデーのオンライン売上高が過去最高の92億ドルを記録したと発表

... Experience Cloudの一部であるMagento Commerce(https://www.adobe.com/jp/commerce/magento.html)により、50の商品カテゴリーを網羅した大規模および中小の小売業者をカバーしており、米国のオンラインショッピングに関する業界で最も正確な見解を提供しています。アドビについてアドビは、世界を変えるデジタル体験を提供します。アドビ システムズ 株式会社はその日本法人です。同社に関する詳細な情報は、webサイト(https://www.adobe...

2018年を総括!ユーザビリティランキング最新版

...イベック・ブランド戦略研究所)は、「主要企業Webユーザビリティランキング2018<企業サイト編>」を実施し、全15業界・150サイトのユーザビリティ(使い勝手や安全性など)を評価しました。調査は2018年8月上旬から10月上旬にかけて実施しました。主要企業Webユーザビリティランキング2018<企業サイト編> トップ10調査結果の概要2018年のデジタル社会は、自動音声ツールや拡張現実など新技術を活用したサービスが広がりを見せ、生活者が新しいデジタル体験を一層身近に感じられるようになりました。スマ...

2018 年「インターネットの現状/セキュリティ:Credential Stuffing Attacks(リスト型攻撃)」レポート

...-security/bot-manager.jsp)と脅威の状況の分析のほか、攻撃傾向に対する知見を提供しています。「インターネットの現状/セキュリティ」レポートには、Security Intelligence Response Team(SIRT)、Threat Research Unit、Information Security、Custom Analytics グループなど、アカマイのさまざまな部署のセキュリティ専門家が携わっています。Akamai についてAkamai は世界中の企業に安全で快適なデジタル体験...

2016年度Edenred-Ipsos Barometer調査

...番に挙がりましたが、日本のミレニアル世代が2番目に挙げたのは「職場での働き方に対する柔軟性」であり、上の世代との違いが最も大きく見られただけでなく(ミレニアル世代41%、他の世代29%)、世界との違い(ミレニアル世代の世界平均29%)も見られ、働く環境に対する柔軟性をより重視していることがわかりました。 ■デジタル世界における管理能力の向上が今後の課題にミレニアル世代は、幼少期からのデジタル体験により、その行動が形成されていると考えられますが、仕事との関係において、上の...

2015年12月2日アクセンチュアフィードバック数:0ビジネス海外

Digital Transformation in the Age of the Customer(顧客中心主義のデジタル変革)

...タル技術の導入」と回答した一方、「デジタル変革の指標と測定方法の確立」と答えた回答者は29%にとどまりました。大半の企業はデジタルを活用した顧客体験価値提供という点で自社を差別化できていない本調査において、「顧客の期待に応えている」と答えた回答者は73%に達する一方で、「顧客の期待を超えたデジタル体験を提供している」と答えた回答者はわずか5%にとどまっています。アクセンチュア・インタラクティブのマネジング・ディレクターを務め、北米のデジタル・コマース部門を率いるジェイ・デトリング(Jay Dettling)は次...

2021年5月26日LiveRamp Japan★★フィードバック数:0マーケティング

デジタルマーケティング業界の変化への対策/ネットユーザーのプライバシー意識に関する調査

...ーストパーティーデータの利用・活用を最適化するソリューションにご興味はありますか」という質問に対し、73.3%もの人が「興味がある」と回答。プライバシー保護を厳格化し、Cookieに依存しない、LiveRampが提供するピープルベースドIDが社会的に必要にされているということが判明しました。========================================= 「ネットユーザーの内、68%もの人が個人情報を提供する際、提供先のデータ利用規約の内容をすべては確認していないという結果に」 「自身のデジタル体験で、個人...

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