「中心主義」の検索結果 | 調査のチカラ

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2016年10月11日KPMG★★フィードバック数:0ビジネス

グローバル消費財流通企業エグゼクティブ トップ・オブ・マインド調査2016

...ンド調査2016 グローバル消費財流通企業エグゼクティブ トップ・オブ・マインド調査2016 今日の消費財業界は、従来型のビジネスプロセスでは対応できないほどに変化が加速しています。カスタマー・セントリック思考の醸成や顧客ロイヤルティの実現は、もはや差別化要因ではなく、企業存続の決定要因なのです。今年で4回目を迎える本調査では、消費財・小売業約400社を対象とし、消費財企業の今後2年間の最優先課題について解説しています。 カスタマー・セントリック(顧客中心主義)の追求:オム...

2017年12月21日電通デジタル★★フィードバック数:0マーケティング

企業のデジタルトランスフォーメーションに関する実態調査

...体験の変革に着手※ デジタル変革に取り組み中と回答した企業対象(n=126) 当該設問(複数回答)に対する回答④ デジタルトランスフォーメーションが進んでいる先進的な企業の約9割が外部パートナーを活用※ デジタル変革に取り組み中と回答した企業(n=126)のうちの活用企業(n=112⑤ 今後1年間におけるマーケティングの主要課題は「顧客中心主義の推進」※ 経営トップ(CEO・COO等)、ビジネス部門対象(n=162)。当該設問(複数回答)に対する回答本調査を受け電通デジタルは、「顧客中心主義の組織への徹底」「マー...

2017年7月11日SAP hybris★★フィードバック数:0マーケティング

2017年 SAP HYBRIS 消費者インサイトレポート: 日本

...構築済みの統合機能による迅速な ROI 実現 組み込まれた柔軟性による期待を上回る成果 Commerce Cloud の詳細を見る SAP Sales Cloud販売エクスペリエンスを向上させ、売上を伸ばす時間の短縮および勘や推測の排除による販売の迅速化 見積と契約を迅速に作成できるように営業担当者を支援 販売テリトリーおよびインセンティブのモデリングと管理 Sales Cloud の詳細を見る 営業のデジタル変革により、あらゆる業務での顧客中心主義と、より...

2014年12月19日hybrisフィードバック数:0マーケティング

2014年版小売業のオムニチャネル:2つの課題(Omni-Channel Retail 2014: Double Trouble)

...テリトリーおよびインセンティブのモデリングと管理 Sales Cloud の詳細を見る 営業のデジタル変革により、あらゆる業務での顧客中心主義と、より柔軟かつ俊敏で効果の高い販売が実現しています。 SAP Service Cloud のおかげで、サービスの収益性を 6% 向上させ、成約案件を 60% 増加させることができました。 SAP Service Cloudカスタマーエクスペリエンスの要となるサービスを実現Service Cloud の詳細を見る SAP のカ...

2015年12月2日アクセンチュアフィードバック数:0ビジネス海外

Digital Transformation in the Age of the Customer(顧客中心主義のデジタル変革)

...Skip to main content Skip to Footerアクセンチュア最新調査――デジタル変革の実現には、顧客体験価値の向上が最重要顧客中心主義のデジタル企業になるためには、デジタル戦略の策定、組織としての対応準備、効果を測定する指標の確立が課題として浮き彫りに今後12カ月のビジネスの最優先事項について、「顧客体験価値の向上」だと答えた企業が最も多く(21%)、「収益向上」(17%)や「差別化要因の向上」(16%)を上回りました。デジタル変革を推進する目的としては、「顧客...

2020年7月30日タナベ経営フィードバック数:0ビジネス

新型コロナウイルスの企業経営に与える影響に関する調査

...システム・事業承継といったファンクション(経営機能)、業界で唯一北海道から沖縄までの全国主要10都市に密着するリージョン(地域)のコンサルティングメニューを拡大しています。そして、コンサルティングスタイルとしては、クライアント企業の課題に合わせて、この「ドメイン×ファンクション×リージョン」の観点から複数名のコンサルタントを選定してチームを組成する「チームコンサルティング」を推進しています。徹底的なクライアント中心主義であり、60年以上の歴史で培ってきた実践済の戦略メソッドを駆使して、的確...

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