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2019年7月18日ガートナー★フィードバック数:0ビジネス

ガートナー、CDOサーベイの結果を発表

...高アナリティクス責任者 (CAO) などの上級データ/アナリティクス・リーダー257人を対象に2018年9~12月にかけて実施した第4回CDOサーベイの結果を発表しました。大抵のCDOとデータ/アナリティクス (DA) チームは、多種多様な課題に適切な優先順位を付けているものの、バランス良く取り組むことに苦労している様子が浮き彫りになりました。データとアナリティクスを活用して成功を収めるには、情報の価値を測定し、先進テクノロジを取り入れ、戦略的にチームをリードしなくてはなりません。自社...

TMT Predictions 2019 日本版

...における旬な話題をとりあげ、その年の動きを予測するものです。日本版では、グローバル版の抄訳に加えて、日本で活躍しているデロイトプロフェッショナルによる独自コンテンツも用意しました。2019年は先進的なテクノロジーの成熟・オープン化が一段と進み、意欲のある企業はその恩恵を享受するステージに来ているといえます。本編では、先進テクノロジーの中でも5G、AI、スマートスピーカー、3Dプリンタ、量子コンピュータを取り上げ、グローバルの市場動向を俯瞰し、日本における課題や示唆について考察しました。また、今後...

2018年4月12日ガートナーフィードバック数:0企業情報システム

ガートナー、「2020年までに企業の75%はI&Oのスキル・ギャップにより目に見える形でビジネスの破壊的変化を経験する」との見解

...バーシティが出現するでしょう。個人の能力開発では、I&Oのための、またI&O部門内における、正式なメンタリングを通じた経験ベースのキャリア・パスが標準的になると予想されます。それまでの間、I&Oリーダーは人事部門と連携して、ポジション・ベースの能力開発から脱却し、戦術的なスキル・ギャップ分析を実行し、さまざまなツールと手法を活用して、社内のI&Oスキルを高めなければなりません」スキル・ギャップは先進テクノロジだけでなく管理面でも発生また、前出のマルキスは次のようにも述べています。「デジタル価値を大規模に実現するには、適切...

企業のX-Techビジネスの取り組みに関する動向調査

...置付けている。 ◆取り組まれているX-Techビジネスの種類取り組み経験のあるX-Techの種類は、最も多いのは「金融:FinTech (39.0%)」、次点が「ヘルスケア:HealthTech (17.0%)」、「教育:EdTech (13.8%)」と続く。 ◆X-Techに取り入れられた先進テクノロジー取り組み経験のあるX-Techに取り入れられた先進テクノロジーは、最も多いのは「ビッグデータ (44.4%)」、次点が「AI (36.1%)」、「IoT (23.0%)」と続く。 ◆X-Techビジ...

2019年10月25日ガートナーフィードバック数:0企業情報システム

ガートナー、世界のCIO 1000人以上を対象にしたサーベイ結果を発表

...トナーのサービスをご利用のお客様は、「The 2020 CIO Agenda: Winning in the Turns」で詳細をご覧いただけます。ガートナーのサービスについては、こちらよりご参照ください。 https://www.gartner.com/jp/productsCIOをはじめとするITリーダーが一堂に会する世界で最も重要なコンファレンス「Gartner IT Symposium/Xpo 2019」では、先進テクノロジに関するさらなる分析を紹介いたします。ITリーダーは、本コンファレンスに参加することにより、ビジ...

2017年8月4日アクセンチュアフィードバック数:0大型消費/投資

バンキング テクノロジービジョン2017

...をいかに速やかに自社の仕組みに導入するか。今後、各銀行においては工夫が求められてきます。」「テクノロジーを“ひと”のために」をテーマに掲げる今年のレポートでは、顧客の“今、目の前にあるニーズ”にほぼリアルタイムで応えるために、先進テクノロジーの活用を呼びかけています。これまで、多くの銀行では振込のような単純な取引がデジタルチャネルへ移行し、支店網のスリム化とデジタルの世界でのプレゼンス強化が進められてきました。今後は、AIを中心としたテクノロジー導入が、支店および銀行員による顧客サービスも含めた組織全体へと拡大するでしょう。調査...

2017年11月20日Genesysフィードバック数:0企業情報システム

象徴的存在になる 世界一流のブランドが、卓越した CX のために如何にして人材とテクノロジーをバランスさせるか

...タに基づく意思決定とカスタマーエクスペリエンスの向上を可能にします。連携とアプリ連携とアプリコールセンター・ソフトウェアに基幹業務システムを接続したり、新しいツールや機能を追加します。豊富な機能を備えたアプリケーションマーケットプレイス・ポータルから、アプリケーションを容易に市場へ投入することができます。ジェネシスとGoogleの先進テクノロジーが、より優れたカスタマーエクスペリエンスを容易に実現します。すべての機能はこちらソリューションソリューションジェネシス ソリューションの詳細Use Caseカスタマーサービスカスタマーサービスコンタクトセンター、カス...

2019年11月28日SAS Institute★★フィードバック数:0マーケティング

SAS、最新グローバル調査:2030年のカスタマー・エクスペリエンス

... Experience(カスタマー・エクスペリエンスの将来)」の調査結果を発表しました。先進テクノロジーは、ブランドと消費者との関わり方を大きく変えました。新製品、サービス、消費者、競合企業は、絶えず進化しています。消費者の行動や嗜好は変化し続けます。2030年のカスタマー・エクスペリエンス(CX)はどのようなものになるのでしょうか。 未来の消費者の期待に応えるために、ブランドはどのように進化するのでしょうか。 SASがFuturum Researchに依頼した今回の調査結果は、この...

2018年11月21日三井化学フィードバック数:0ライフスタイル

いい夫婦の“老眼しぐさ”に関する実態調査

...進レンズに電子液晶レンズを融合した初めてのメガネです。フレームのタッチセンサーに触れるだけで、瞬時に遠近の切り替えが可能です。年齢を重ねるとともに誰もが直面する目の悩みに、アイウェアの常識を超えた先進テクノロジーと、洗練されたデザインで応えます。これからは”老眼しぐさ”を解消して、いい夫婦は、カッコいい夫婦へ。 https://www.touchfocus.com/次世代液晶レンズ技術レンズの下部に組み込まれているのはON/OFF可能な液晶レンズ。手元など近くを見るときにはワンタッチで、リーディングゾーンをON。OFFにすれば、歪み...

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