「対象業界」の検索結果 | 調査のチカラ

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韓国インターネット・サービスの動向調査です。

韓国のインターネット利用動向調査

...のインターネット業界においてこの3社が揺ぎない地位にあることが伺えます。(図表2)図表2:韓国 主要ネット企業ユーザー数推移 出典:コムスコア /メディアメトリックス(Media Metrix)2010年2月-2011年2月※Daum Communicationsに関しては登録内容に変更があったため、2010年5月以降のデータのみ 実際に検索などのサービスにおいては、3社が提供するサービスの普及率が対象業界全体の普及率に匹敵する高さを誇っており、各業界においてインター ネットユーザーの多くが3社の...

2016年6月8日J.D. Powerフィードバック数:0社会/政治

2016年コールセンター満足度調査(業界別満足度)

...内に企業のコールセンターに問い合わせをした一般消費者を対象に、企業のコールセンターに対する満足度を聴取するとともに、各種活動実態を調べたものである。2016年3月にインターネット調査を実施し、11,300人から回答を得た。今回調査対象となった業界は下記の通りである。調査対象業界: 銀行、証券会社、生命保険会社、損害保険会社、クレジットカード会社、携帯電話事業者、固定インターネット回線サービス事業者、自動車メーカー。 参考業界:パソコン関連メーカー・家電・電気製品メーカー、通信販売会社。満足度の測定にあたっては、コールセンター利用時に経験する領域(=ファ...

2016年6月5日J.D. Power★フィードバック数:0ビジネス

2016年コールセンター満足度調査

...ールセンター満足度調査の結果を発表した。 当調査は、直近1年以内に企業のコールセンターに問い合わせをした一般消費者を対象に、企業のコールセンターに対する満足度を聴取するとともに、各種活動実態を調べたものである。2016年3月にインターネット調査を実施し、11,300人から回答を得た。今回調査対象となった業界は下記の通りである。調査対象業界: 銀行、証券会社、生命保険会社、損害保険会社、クレジットカード会社、携帯電話事業者、固定インターネット回線サービス事業者、自動車メーカー。 参考業界:パソコン関連メーカー・家電・電気製品メーカー、通信...

2015年5月26日J.D. Powerフィードバック数:0セキュリティ/ネットワーク

2015年コールセンター満足度調査

...調査対象となった業界は前年調査同様に下記の通りである。調査対象業界: パソコン関連メーカー・家電・電気製品メーカー、インターネットサービスプロバイダー、銀行、証券会社、生命保険会社、損害保険会社、クレジットカード会社、携帯電話事業者、 自動車メーカー。 加えて、参考業界として通信販売会社。満足度の測定にあたっては、コールセンター利用時に経験する領域(=ファクター)を予め設定し、各ファクターに関連する詳細項目への評価を基に1,000点満点で算出している。各ファクターが総合満足度に与える影響度は、「担当者/オペレーター」(67%)、「自動音声案内」(33...

主要17業界 Net Promoter Score ベンチマーク調査

...ロイヤルティ向上に重要な事業活動項目の現時点での自社の顧客の満足度を把握し、具体的な改善活動につなげることができます。◆ 調査方法インターネットリサーチ【調査時期】 2016/12/2~2016/12/4【有効回答数】 10,000(17業界全体のべ87,705ss)【調査地域】 全国【調査対象】 18歳~69歳【対象業界】銀行/証券/生命保険/損害保険/携帯キャリア/コンビニエンスストア百貨店/家電量販店/セレクトショップ/ドラッグストア/ガソリンスタンド/ファミリーレストラン/自動車/航空会社/運送会社/通販系健康食品会社/アパレルショップ(17業界)◆調査主体【調査...

2017年7月14日アクセンチュア★★フィードバック数:0企業情報システム

2035年には人工知能によって16業界で平均38%の増収が可能

...、新たに年間14兆ドルの粗付加価値(GVA:製品・サービスによって生み出される価値を示すGDPにほぼ相当)の創出が可能になります。(*1) 対象国は、日本、米国、フィンランド、英国、スウェーデン、オランダ、ドイツ、オーストリア、フランス、ベルギー、スペイン、イタリア(*2) 対象業界は、情報通信、製造、金融サービス、卸売・小売、運輸・倉庫、専門サービス、ヘルスケア、建設、農林水産、宿泊・飲食、水道・電気・ガス、アート・エンターテインメント、福祉サービス、公共サービス、教育、その...

2017年12月25日アクセンチュア★★フィードバック数:0ビジネス

アクセンチュア最新レポート――国をまたぐデータ流通などへの規制が企業成長を阻害することが判明

...対象に調査を行いました。対象業界は、サービス、テクノロジー、製造、資源・日用品、小売・流通、デジタルプラットフォームです。調査対象の企業を年間売上別に見ると、2億5,000万ドルから49億ドルが38%、50億ドルから199億ドルが36%、200億ドル以上が26%です。アクセンチュア・リサーチでは、政策、経済、デジタル領域それぞれの専門家に対するインタビューも行いました。アクセンチュアについてアクセンチュアは「ストラテジー」「コンサルティング」「デジタル」「テクノロジー」「オペレーションズ」の5つの...

電力小売市場意識調査2015

...使用量を活用した他業種見込み顧客の抽出、コラボレーションスキームの策定*1 「電力システム改革支援室」概要2013年11月1日に当社内に設置した組織。電力小売の自由化・発送電分離など電力システム改革の動きに対応する電力会社、および電力市場へ新規参入を計画する企業に対し、戦略策定や制度変更対応などの領域において、総合的なコンサルティングサービスを提供。提供サービス:戦略策定、制度変更対応、組織変革、電力小売事業参入、内部統制/リスク管理などの領域におけるコンサルティング、海外電力市場調査主な対象業界: 既存の電力会社、電力...

電力小売市場意識調査 2016 自由化直前編

...ク管理などの領域におけるコンサルティング、海外電力市場調査主な対象業界: 既存の電力会社、電力市場へ新規参入を計画する国内外の企業など室 長: プライスウォーターハウスクーパース株式会社 パートナー 狭間 陽一体 制: 国内約60名(PwCあらた監査法人、PwC税理士法人のメンバーを含む)*2 出典:「総合資源エネルギー調査会 電力・ガス事業分科会 電力基本政策小委員会(第4回)」(経済産業省)()以上 プライスウォーターハウスクーパース株式会社についてプライスウォーターハウスクーパース株式会社は、ディ...

電力・ガス小売市場意識調査2017

...変更対応、組織変革、小売り事業参入、内部統制/リスク管理などの領域におけるコンサルティング、海外市場調査主な対象業界:既存の電力・ガス会社、新規参入を計画する国内外の企業など室長:PwCコンサルティング合同会社 パートナー 野口 功一体制:国内約70名(PwCあらた有限責任監査法人、PwC税理士法人のメンバーを含む)以上 PwCコンサルティング合同会社についてPwCコンサルティング合同会社は、経営戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供しています。PwCグロ...

2015年6月7日経済産業省フィードバック数:0製造業/エレクトロニクス

平成26年度地球温暖化問題等対策調査(資源有効利用促進法施行状況調査)報告書「産業分類別の副産物(産業廃棄物・有価発生物)の発生状況に関する調査(平成25年度実績)報告書」

...前年度の調査票のフォーマットを活用して傘下個別企業に対する調査票の配布、回収、集計等を終えている大手業界団体が多いため、昨年度の調査票の設計を踏襲することとした。1-3-4.「製造業等に分類される団体経由の調査」の手法「製造業等に分類される団体経由の調査」(以下、「団体調査」という。)は、昨年度調査の調査対象業界を踏まえて 37 団体(製造業 35 団体、電気業1団体、ガス業1団体)3を対象とした。また、日本プラスチック工業連盟には、同連盟から下部団体として位置付けられる 8 団体への調査依頼を実施していただいた。なお、各団体への依頼は、原則...

2019年4月12日Zuora Japan★★フィードバック数:0ビジネス

サブスクリプション・エコノミー この7年で300%以上成長

...ネスの有機的成長を追跡したものです。この指数には、世界中の企業の成長メトリクス(評価指標)が反映されており、対象業界も、SaaS、メディア、テレコミュニケーション、コーポレートサービス、そして新しく加わったIoTなど、多岐にわたります。【本調査で分かったこと】●北米、欧州、アジア太平洋地域におけるこの調査の対象企業では、収益成長率がこの7年で300%を超え、年平均成長率(CAGR)換算では18%に及んでいます。さらに、サブスクリプション・ビジネスの過去連続28四半期(2012年1月1日から2018年12月31日まで)の収...

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