「評価平均」の検索結果 | 調査のチカラ

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2017年10月24日J.D. Powerフィードバック数:0大型消費/投資

2017年日本ナビゲーションシステム顧客満足度(Navigation Systems Customer Satisfaction Index)調査<自動車メーカー純正ナビカテゴリー>

...利用の内容としては、携帯端末内に保存された音楽を聴く割合が増加している(2016年:39%、2017年:42%)。携帯端末内の音楽を車内で再生するユーザの「音楽/映像機能」評価の平均は539ポイントであり、業界平均520ポイントを上回る。しかし、スマートフォンを接続し、携帯端末内の音楽を車内で再生するユーザーのうち11%が運転中のオーディオ操作がしづらいと回答し、「操作性」評価平均が434ポイントと業界平均510ポイントを大きく下回る。スマートフォン接続による機能や利用方法の多様化は、顧客満足向上に有効な反面、不完...

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