「IQS」の検索結果 | 調査のチカラ

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2020年9月3日J.D. Powerフィードバック数:0製造業/エレクトロニクス

J.D. パワー 2020年日本自動車初期品質調査?(IQS)

...J.D. パワー 2020年日本自動車初期品質調査℠(IQS) ~ホンダがブランドランキングで初の総合No.1~CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー ジャパン(本社:東京都港区、代表取締役社長:山本浩二、略称:J.D. パワー)は、2020年日本自動車初期品質調査℠(Initial Quality Study、略称IQS)の結果を発表した。本調査では、新車購入後2~9ヶ月経過したユーザーを対象に8分野*233項目...

2017年12月12日J.D. Powerフィードバック数:0製造業/エレクトロニクス

2017年日本自動車耐久品質調査

...以降、当調査での不具合指摘がさらに増加することが予想される。注釈*2 日本自動車初期品質調査、略称IQS。新車購入後2~9ヶ月のユーザーを対象にした顧客満足度調査で8月に調査結果が発表された。この調査で、自動車耐久品質が再購入意向や推奨意向に影響を及ぼすことが明らかとなった。例えば、保有車両に対する不具合指摘が1件もないユーザーの場合、再購入意向(必ず+たぶん同じブランドの車を購入する)の割合は70%、推奨意向(必ず+たぶん同じモデルを友人や知人に推奨する)の割合は71%と、いず...

2019年12月6日J.D. Powerフィードバック数:0製造業/エレクトロニクス

2019年日本自動車テクノロジーエクスペリエンス調査

...カリフォルニア州コスタメサ)は消費者のインサイト、アドバイザリーサービス、データ分析における国際的なマーケティングリサーチカンパニーです。企業の顧客満足度改善やパフォーマンス向上のソリューション提供のため、現在、北米、南米、アジアパシフィック、ヨーロッパでビジネスを展開しています。J.D. パワーでは、本調査以外にも、毎年複数の自動車関連調査の結果をリリースとして発表しています。~2019年 J.D. パワー 自動車関連調査発表スケジュール~日本自動車初期品質調査 IQS (8月)日本自動車セールス満足度調査 SSI(8月...

2015年6月18日J.D. Powerフィードバック数:0製造業/エレクトロニクス海外

2015年米国自動車初期品質調査(IQS)

...(Initial Quality Study、略称IQS)によって明らかになった。J.D. パワーの自動車初期品質調査は、世界各国で実施され、新車の品質を調べる業界のベンチマークの役割を果たしている。日本では今年で5回目の実施となる。また、2014年には米国調査にあわせ新テクノロジー・機能面を強化、刷新している。本調査では、新車購入後2~9ヶ月経過したユーザーを対象に233の項目にわたってユーザーの不具合経験を聴取しており、それらの項目は外装、走行性能、装備品/コントロール/ディスプレイ、オーディオ/コミ...

2015年9月3日J.D. Powerフィードバック数:0製造業/エレクトロニクス

2015年日本自動車初期品質調査

...(Initial Quality Study、略称IQS)によって明らかになった。J.D. パワーの自動車初期品質調査は、世界各国で実施され、新車の品質を調べる業界のベンチマークの役割を果たしている。日本では今年で5回目の実施となる。また、2014年には米国調査にあわせ新テクノロジー・機能面を強化、刷新している。本調査では、新車購入後2~9ヶ月経過したユーザーを対象に233の項目にわたってユーザーの不具合経験を聴取しており、それらの項目は外装、走行性能、装備品/コントロール/ディスプレイ、オーディオ/コミ...

2020年9月9日J.D. Powerフィードバック数:0大型消費/投資

2020年日本自動車セールス満足度(SSI)調査

...タ分析における国際的なマーケティングリサーチカンパニーです。企業の顧客満足度改善やパフォーマンス向上のソリューション提供のため、現在、北米、南米、アジアパシフィック、ヨーロッパでビジネスを展開しています。J.D. パワーでは、本調査以外にも、毎年複数の自動車関連調査の結果をリリースとして発表しています。~2020年 J.D. パワー 自動車関連調査発表スケジュール~日本自動車初期品質調査 IQS (8月)日本自動車セールス満足度調査 SSI(8月)日本自動車サービス満足度調査 CSI(8月)日本自動車商品魅力度調査 APEAL(9月)日本...

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