「アクセンチュア」による調査データ一覧 | 調査のチカラ

インダストリーX.0デジタル変革の投資を 最大化する5つの指針 部門の枠を超えたコラボレーションがもたらす効果 概要概要需要が低迷しサプライチェーンが不安定化する時代に企業がデジタル化を継続させるには、部門の枠を超えたコラボレーションにフォーカスする必要があります。たとえ「平常時」であっても、デジタル変革のような複雑な課題に対して十分なコラボレーションがなければ、ROIおよび将来の収益成長が危機にさらされることになりかねません。ポスト・コロナ時代には、昔からのサイロ化問題は多大

新型コロナウイルス（COVID-19）不確実性を契機として：今すぐ、そして次にやるべきこと専門的視点を集約し、知見と同時に企業が実践すべき今後の対応をご紹介します。業界への影響（英語）組織のリーダーが検討すべき今後の取り組みに関する業界固有のアドバイスをご提供します。 アクセンチュア最新調査――金融機関は破壊的技術のリスク評価に苦戦 アクセンチュア最新調査――金融機関は破壊的技術のリスク評価に苦戦2020/01/29リスク管理部門の管理職は、AIやブロックチェーン、RPAの導

新型コロナウイルス（COVID-19）不確実性を契機として：今すぐ、そして次にやるべきこと専門的視点を集約し、知見と同時に企業が実践すべき今後の対応をご紹介します。業界への影響（英語）組織のリーダーが検討すべき今後の取り組みに関する業界固有のアドバイスをご提供します。 アクセンチュア最新調査――ドライバーの半数近くが自動運転の利用により、将来的に自家用車を手放すことを検討していることが判明 アクセンチュア最新調査――ドライバーの半数近くが自動運転の利用により、将来的に自家用車

アクセンチュア最新調査――77%の日本企業が、人工知能をビジネス全体で活用しなければ著しい業績低下の可能性があると認識 AIをビジネス全体に導入している企業はROIが高く、競争に打ち勝つ俊敏性も備えていることが明らかに【ニューヨーク発：2019年11月14日】アクセンチュア（NYSE: ACN）の最新調査によると、日本企業の経営幹部の77％（グローバル全体では75%）が、人工知能（AI）をビジネス全体に積極的に導入しなければ、2025年までに著しく業績が低下するリスクがあると考えて

Skip to main content Skip to Footerニュースリリース　2019年アクセンチュアが2019年に発表／配信したニュースリリースを掲載しています。 2019年12月2019年11月2019年10月2019年9月2019年8月2019年7月2019年6月2019年5月2019年4月2019年3月2019年2月2019年1月

2019年上半期の世界のフィンテック投資は減少、中国における投資の落ち込みが欧米での拡大を相殺――アクセンチュア最新調査 2018年にAnt Financialが行った過去最高額の調達後、グローバルの投資総額は29%減となったものの、米国、英国では大幅に上昇し、ドイツ、スウェーデン、フランスでも投資活動が堅調に拡大アクセンチュア（NYSE: ACN）の最新調査によると、グローバルにおける2019年上半期のフィンテックベンチャー企業への投資額は大幅に減少しました。これは、前年同期に一

アクセンチュア最新調査――創造的破壊は短期間で収束せず、長期にわたって進行することが判明 先進企業は、創造的破壊を通じてイノベーションを促進【東京発：2019年10月2日】 アクセンチュア（NYSE：ACN）の最新調査によると、72%の企業が過去8年間で創造的破壊の規模拡大を経験しており、企業価値（調査対象企業の時価総額と純負債の合計）のうち41兆ドルものビジネスが破壊の対象になっていることが明らかになりました。アクセンチュアの最新レポート「Breaking Through Dis

アクセンチュア最新調査――製造業における先進企業は、PoCの半数以上を本格化し、20%超の投資収益率を達成 デジタルイノベーションを成功させる4つの要因が明らかに【ニューヨーク、ハノーバー発】アクセンチュア（NYSE: ACN）の最新調査によると、製造業において卓越した成果をあげている企業は、デジタルを活用したイノベーションの拡大方法を見極め、高いデジタル投資収益率（Return on Digital Investment、RODI）を実現していることが分かりました。こうした企業は

アクセンチュア最新調査――日本の経営層の約7割が5Gがもたらすインパクトを理解していないことが判明 【2019年7月25日】アクセンチュア（NYSE：ACN）の最新調査によると、世界の企業経営層および技術担当幹部は、5G技術によるネットワークの速度向上や容量拡大によってもたらされる創造的破壊の可能性をまだ十分に理解していないことが明らかになりました。世界10カ国のさまざまな業界の大手および準大手企業の幹部約1,800人を対象に実施した同調査では、「5Gについて何を知らないかについても

アクセンチュア、最新のコーポレート・シチズンシップ・レポートを発表 社会課題の解決に向けた「Skills to Succeed（スキルによる発展）」プログラムおよび環境負荷抑制や多様性を推進する取り組みの進捗を報告 【ニューヨーク発：2019年4月16日】アクセンチュア（NYSE：ACN）は最新のコーポレート・シチズンシップ・レポートを発表し、世界中の人々の働き方と暮らしを向上させるためにグローバルで推進している取り組みの目標や進捗状況について報告しました。アクセンチュアの最高CSR

アクセンチュア最新調査――先進的なCMOは、顧客体験を起点に組織間コラボレーションを促すことで、ビジネス価値向上に寄与していることが判明 顧客体験を優先する企業は、他社より11%高い株主利益を創出【ニューヨーク発：2019年3月27日】アクセンチュア（NYSE：ACN）の最新調査によると、先進的な考えを持つ最高マーケティング責任者（CMO）を擁する企業は、一人ひとりの趣味や嗜好に合った顧客体験を最適なタイミングで提供することで、競合他社より11%高い株主利益を創出していることが明らか

アクセンチュア最新調査――拡張現実が急速に普及する中、没入型技術の責任あるデザインと展開が急務に 早期に責任あるアプローチを採ることで、XRによるビジネス機会を飛躍的に拡大かつ維持することが可能に【ニューヨーク発：2019年5月15日】アクセンチュア（NYSE：ACN）の最新調査によると、XR※は経済や社会に極めて大きなメリットをもたらしうる半面、従来にはなかった物理的、心理的および社会的リスクをもたらす可能性があることが明らかになりました。ビジネスリーダーは、XR導入の初期段階から

新型コロナウイルス（COVID-19）不確実性を契機として：今すぐ、そして次にやるべきこと専門的視点を集約し、知見と同時に企業が実践すべき今後の対応をご紹介します。業界への影響（英語）組織のリーダーが検討すべき今後の取り組みに関する業界固有のアドバイスをご提供します。 ポストデジタル時代の到来を迎え、パーソナライズされたリアルな体験の提供が企業に新たなビジネスチャンスをもたらす――アクセンチュア調査レポート「テクノロジービジョン2019」 ポストデジタル時代の到来を迎え、パー

Skip to main content Skip to Footerニュースリリース　2019年アクセンチュアが2019年に発表／配信したニュースリリースを掲載しています。 2019年12月2019年11月2019年10月2019年9月2019年8月2019年7月2019年6月2019年5月2019年4月2019年3月2019年2月2019年1月

新型コロナウイルス（COVID-19）不確実性を契機として：今すぐ、そして次にやるべきこと専門的視点を集約し、知見と同時に企業が実践すべき今後の対応をご紹介します。業界への影響（英語）組織のリーダーが検討すべき今後の取り組みに関する業界固有のアドバイスをご提供します。 アクセンチュア最新調査――イノベーション創出には「平等の文化」がカギ アクセンチュア最新調査――イノベーション創出には「平等の文化」がカギ2019/03/08平等の文化を整備して社員のイノベーション創出を促すこ

アクセンチュア最新調査――時代のニーズに合わない教育や企業研修が、人工知能（AI）などの先端技術がもたらす11兆5,000億ドルの経済成長を阻む恐れがあることが判明 経験学習、個別教育、AI弱者支援への投資が、スキルギャップを埋める鍵【ニューヨーク発：2018年9月19日】アクセンチュア（NYSE：ACN）の最新調査によると、デジタル技術によってもたらされるべき経済成長が、時代のニーズに合わない教育や企業研修システムによって達成できない恐れがあることが明らかになりました。G20のうち

アクセンチュア最新調査――時代のニーズに合わない教育や企業研修が、人工知能（AI）などの先端技術がもたらす11兆5,000億ドルの経済成長を阻む恐れがあることが判明 経験学習、個別教育、AI弱者支援への投資が、スキルギャップを埋める鍵【ニューヨーク発：2018年9月19日】アクセンチュア（NYSE：ACN）の最新調査によると、デジタル技術によってもたらされるべき経済成長が、時代のニーズに合わない教育や企業研修システムによって達成できない恐れがあることが明らかになりました。G20のうち

アクセンチュア最新調査――最高マーケティング責任者の新しい役割「CMOコラボレーター」が次のビジネスの成長を促進 調査対象企業の90%が、CMOには事業部門間をつなぐ役割があると認識していることが明らかに【ニューヨーク発：2018年10月3日】アクセンチュア（NYSE：ACN）の最新調査によると、最高マーケティング責任者（CMO）が、これまで以上にビジネスに貢献するには、「CMOコラボレーター」としての役割を担う必要があることが明らかになりました。CMOは、経営幹部やテクノロジー・

Skip to main content Skip to Footerニュースリリース　2018年アクセンチュアが2018年に発表／配信したニュースリリースを掲載しています。 2018年12月2018年11月2018年10月2018年9月2018年8月2018年7月2018年6月2018年5月2018年4月2018年3月2018年2月2018年1月

Skip to main content Skip to Footer アクセンチュア株式会社2018年5月29日インド、米国、英国の旺盛な投資により、2017年のフィンテック投資額は過去最高の274億ドルに――アクセンチュア最新調査フィンテック投資は2010年から増加を続け、累計1,000億ドルに達する勢いアクセンチュア（NYSE: ACN）の最新調査によると、グローバルにおける2017年のフィンテックベンチャー企業への投資額は、米国、英国、インドのスタートアップ企業への旺盛な投資にけん引され

Skip to main content Skip to Footer アクセンチュア株式会社2018年5月16日アクセンチュア最新調査――デジタル技術の活用が化学プラントの収益向上と新規設備投資を促進する要因になることが判明一方、”つながる工場”の実現はサイバーセキュリティのリスクを伴うおそれもアクセンチュア（NYSE：ACN）の最新調査によると、化学プラントの操業におけるデジタル技術の活用はいまだ初期段階にあるものの、業務管理や財務面でのメリットに対する理解が広がる中、導入に向けた取り組み自

Skip to main content Skip to Footer アクセンチュア株式会社2018年5月22日アクセンチュア最新調査――大半のメーカーがAIを導入している一方、大規模な活用に至っている割合はわずかだと判明製造業界におけるAI活用の課題はデータ品質とセキュリティ【ドイツ・ハノーバー発：2018年4月25日】 アクセンチュア（NYSE：ACN）の最新調査レポートによると、大半のメーカーが、自社の製品やサービスの質を向上させるために、人工知能（AI）の活用に取り組んでいることが分か

Skip to main content Skip to Footer アクセンチュア株式会社2018年5月9日アクセンチュア最新調査――保険会社は、ビジネスやオペレーティングモデルの変革により、3,750億ドルの増収が可能と試算アクセンチュア（NYSE: ACN）の最新調査によると、保険会社はビジネスモデルの見直し、事業の変革と活性化に前向きに取り組むことにより、今後5年間で3,750億ドルの増収が世界全体で見込めると試算しました。アクセンチュアが世界の保険会社を対象に実施した最新調査「Ins

インテリジェント・ エンタープライズの 勃興 Research Report5つの最新テクノロジートレンドAccenture Technology Visionでは、あらゆる業界において今後3年以内に大きな影響を及ぼすと予想されるテクノロジーと、現在企業が取りうる対応を調査しています。2018年版レポートでは、企業がどのようにテクノロジーを活用し、人々の暮らしに溶け込んでいくかを詳細に解説します。今後、企業には人々とビジネスだけではなくパーソナルな関係性を築くことが求められます。今や

Skip to main content Skip to Footer アクセンチュア株式会社2018年4月26日アクセンチュア最新調査―男女のキャリア平等と賃金格差の縮小を実現するには、企業文化の変革がカギ全ての人が活躍するための40の要素を特定【東京発：2018年4月26日】 アクセンチュア（NYSE：ACN）の最新調査によると、企業が男女ともに活躍する組織へ変わるためには、企業文化の変革がカギとなることが明らかになりました。アクセンチュアは、男女間の賃金格差を解消するために経営層が講じるべ

新型コロナウイルス（COVID-19）不確実性を契機として：今すぐ、そして次にやるべきこと専門的視点を集約し、知見と同時に企業が実践すべき今後の対応をご紹介します。業界への影響（英語）組織のリーダーが検討すべき今後の取り組みに関する業界固有のアドバイスをご提供します。 アクセンチュア最新調査――スマートスピーカー所有者は自宅でスマートフォンの使用頻度が低下する傾向が判明 アクセンチュア最新調査――スマートスピーカー所有者は自宅でスマートフォンの使用頻度が低下する傾向が判明20

Skip to main content Skip to Footer アクセンチュア株式会社2018年3月14日アクセンチュア最新調査――日本の納税者の過半数が納税申告のAI活用に前向き【東京発：2018年3月14日】 日本の納税者の過半数（53%）が人工知能（AI）を活用することで納税申告がしやすくなると考えていることが、アクセンチュア（NYSE：ACN）の最新調査で明らかになりました。「Digital Taxpayers Research（デジタル納税者調査）」は、日本を含む世界12カ国で

FJORDTRENDSビジネスやテクノロジーデザインに影響を及ぼす7つのトレンド 原理原則の再考新たな成長の公式マネー・チェンジャー歩くバーコード流動的な人々知性のデザインデジタルダブル生命中心デザイン 概要資本主義が変化し、人々は自らの消費が他者や地球資源に与える影響についてますます意識するようになっています。 個人にとって意味があり、かつ、社会や環境にとっても有益な製品やサービスへの人々の欲求が高まるにつれて、金銭的利益のためだけの成長は過渡期を迎えています。 5Gテクノロジー

Skip to main content Skip to Footer アクセンチュア株式会社2018年2月9日アクセンチュア最新調査―人工知能で企業の競争力を高めるには、従業員による活用を後押しすることが肝要AIをさらに活用することにより、2022年までに収益を38%、雇用水準を10%向上させることが可能に【スイス、ダボス発：2018年1月22日】 アクセンチュア（NYSE: ACN）の最新調査によると、企業経営者が、従業員による人工知能（AI）などのインテリジェント テクノロジーの活用を促さ

Skip to main content Skip to Footer アクセンチュア株式会社2018年2月15日急速に進化するテクノロジーは、社会変革を起こす企業のさらなる誕生を後押し――アクセンチュア調査レポート「テクノロジービジョン2018」企業はリーダーシップ刷新が必要な一方、人工知能の活用によって成長や社会貢献を促し、顧客やビジネスパートナーとの新たな関係構築が可能に 【ニューヨーク発：2018年2月14日】アクセンチュア（NYSE: ACN）は、世界のテクノロジートレンドに関する最新

新型コロナウイルス（COVID-19）不確実性を契機として：今すぐ、そして次にやるべきこと専門的視点を集約し、知見と同時に企業が実践すべき今後の対応をご紹介します。業界への影響（英語）組織のリーダーが検討すべき今後の取り組みに関する業界固有のアドバイスをご提供します。 アクセンチュア最新調査――電力会社はデジタル時代の顧客に寄り添う努力が必要であることが判明 アクセンチュア最新調査――電力会社はデジタル時代の顧客に寄り添う努力が必要であることが判明2017/12/22世界の過

新型コロナウイルス（COVID-19）不確実性を契機として：今すぐ、そして次にやるべきこと専門的視点を集約し、知見と同時に企業が実践すべき今後の対応をご紹介します。業界への影響（英語）組織のリーダーが検討すべき今後の取り組みに関する業界固有のアドバイスをご提供します。 アクセンチュア最新レポート――国をまたぐデータ流通などへの規制が企業成長を阻害することが判明 アクセンチュア最新レポート――国をまたぐデータ流通などへの規制が企業成長を阻害することが判明2017/12/25【ニ

新型コロナウイルス（COVID-19）不確実性を契機として：今すぐ、そして次にやるべきこと専門的視点を集約し、知見と同時に企業が実践すべき今後の対応をご紹介します。業界への影響（英語）組織のリーダーが検討すべき今後の取り組みに関する業界固有のアドバイスをご提供します。 アクセンチュア最新調査――ほぼ全ての大手銀行が、オープンバンキングへの大規模な投資を計画 アクセンチュア最新調査――ほぼ全ての大手銀行が、オープンバンキングへの大規模な投資を計画2017/11/02銀行幹部の半

Skip to main content Skip to Footer アクセンチュア株式会社2017年11月1日アクセンチュア最新調査――B2B企業の成長には顧客体験のコントロールがカギ購入プロセスの複雑化とパートナー企業間ネットワークにおける分断が、より良い顧客体験の提供を困難に【ニューヨーク発】アクセンチュア（NYSE：ACN）の最新調査によると、B2B（企業間取引）購入プロセスの複雑化ならびにチャネルパートナー企業間ネットワークにおける分断が進んでいるために、B2B企業による「パーソナラ

Skip to main content Skip to Footer アクセンチュア株式会社2017年10月26日アクセンチュア最新調査――デジタル技術をテコに効率化と成長を図る企業は、平均60億ドルの時価総額増が可能「インダストリーX.0」の推進が必要である一方、従業員のスキル不足が推進を阻害【ニューヨーク発：2017年9月29日】アクセンチュア（NYSE：ACN）が、12業界にわたって10種類のデジタル技術を評価したところ、新興技術を最適に組み合わせることで、企業は時価総額を平均で60億ド

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Skip to main content Skip to Footer アクセンチュア株式会社2017年9月29日アクセンチュア最新レポート――金融機関のリスク管理にスマートテクノロジー活用が進む一方で、テクノロジーの急速な進歩に対応するスキル獲得が大きな課題に【ニューヨーク：2017年9月20日】アクセンチュア（NYSE：ACN）の最新調査によると、大手金融機関のリスク管理機能に、クラウド、バイオメトリクス、ビッグデータ分析といったスマートテクノロジーの活用が進む一方、金融機関の経営層の66%

Skip to main content Skip to Footerアクセンチュア株式会社2017年8月15日アクセンチュア最新調査――半数以上の金融機関が、顧客体験の向上、デジタルイノベーションの推進、コスト削減を目的に、今後1年間で変革への投資を拡大アクセンチュア（NYSE：ACN）の最新調査によると、金融機関の半数以上が、主に顧客からの期待値の高まり、デジタルがもたらす破壊的な創造、コスト削減圧力や新たな規制に対応するため、今後1年間で変革への投資を拡大する予定であることが明らかになりま

Skip to main content Skip to Footerアクセンチュア株式会社2017年7月27日銀行の経営幹部は、AI活用が、銀行の情報収集と顧客とのコミュニケーションに変革をもたらすと予想――アクセンチュア調査レポート「バンキング テクノロジービジョン2017」 アクセンチュア（NYSE：ACN）が毎年発表している、世界のテクノロジートレンドに関する調査レポート「Accenture Banking Technology Vision 2017（以下、バンキング テクノロジービジ

Skip to main content Skip to Footerアクセンチュア株式会社2017年7月26日保険会社の経営幹部は、AIによって変革が進むと予想。一方で、既存IT基盤との互換性への懸念も浮き彫りに――アクセンチュア調査レポート「テクノロジービジョン2017 保険業界向け」 保険会社がAI技術に投資する目的は、顧客体験の向上と従業員の能力向上 アクセンチュア（NYSE：ACN）の最新レポート「Technology Vision for Insurance 2017（以下、テクノロ

Skip to main content Skip to Footerアクセンチュア株式会社2017年7月5日アクセンチュア最新レポート――2035年には人工知能によって16業界で平均38%の増収が可能 【ニューヨーク発：2017年6月21日】アクセンチュア（NYSE：ACN）の最新レポートによると、企業は人工知能（AI）を最大活用することで、2035年までに収益を平均で38%向上できる可能性がある結果となりました。企業のAI活用が進むことで、先進12カ国(*1)における16の業界(*2)で、新

Skip to main content Skip to Footer アクセンチュア株式会社2017年6月28日アクセンチュア最新調査――人工知能を有効に活用している企業ほど大きな株主価値を生み出す【ニューヨーク発：2017年6月15日】アクセンチュア（NYSE：ACN）の最新調査によると、人工知能（AI）を活用したイノベーションに関して有効な戦略を持つ企業は、持たない企業に比べてより高い株主価値を生み出すことが明らかになりました。一方で、AIを活用している大手企業で近年高い実績を上げている企

Skip to main content Skip to Footer2017年6月23日アクセンチュア株式会社アクセンチュア最新調査――行政機関のデジタル投資と行政課題のギャップを埋めるには、民間企業や市民との連携が効果的 【バージニア州アーリントン発　2017年5月25日】アクセンチュア（NYSE：ACN）の最新調査によると、行政機関がデジタル技術に投資して解決しようとしている課題と、行政機関のリーダーが「最も市民ニーズが高い」と考えている課題の間にはギャップが存在することが明らかになりまし

新型コロナウイルス（COVID-19）不確実性を契機として：今すぐ、そして次にやるべきこと専門的視点を集約し、知見と同時に企業が実践すべき今後の対応をご紹介します。業界への影響（英語）組織のリーダーが検討すべき今後の取り組みに関する業界固有のアドバイスをご提供します。 アクセンチュア最新調査――郵便・宅配事業者の収益の創出にはデジタル投資がカギ アクセンチュア最新調査――郵便・宅配事業者の収益の創出にはデジタル投資がカギ2017/06/02【バージニア州アーリントン：2017

Skip to main content Skip to Footer アクセンチュア株式会社2017年4月6日アジア・パシフィック地域がフィンテック投資の世界市場を牽引――アクセンチュア最新調査アジア・パシフィック地域における2016年のフィンテック投資額は、前年比2倍以上の112億ドルに急進、日本においても前年比2倍以上に増加 アクセンチュア（NYSE:ACN）の最新調査によると、グローバルにおける2016年1～12月のフィンテックベンチャー企業への投資額は、中国で超大型案件が相次いだことを

Skip to main content Skip to Footer アクセンチュア株式会社2017年3月31日アクセンチュア最新調査――2020年に大学を卒業する女性は、社会人時代に男女の所得平等を経験する初めての世代になる可能性がある キャリア構築を促進する3つの要素により、所得格差解消を加速【東京発： 2017年3月31日】アクセンチュア（NYSE：ACN）の最新調査によると、2020年に先進国で大学を卒業する女性は、社会人として男女間所得格差の解消を経験する初めての世代となる可能性があ

Skip to main content Skip to Footerアクセンチュア株式会社2017年2月24日アクセンチュア最新調査――機械学習や人工知能（AI）などデジタル技術の導入は、行政機関の人材獲得に不可欠【バージニア州アーリントン発　2017年2月2日】アクセンチュア（NYSE：ACN）の最新調査によると、行政機関が民間企業との人材獲得競争に勝ち、スキル格差の拡大に対処するためには、デジタル技術に精通した若い人材の獲得・定着に向けて、機械学習や人工知能（AI）、生体認証など先進技術の

Skip to main content Skip to Footerアクセンチュア株式会社2017年2月23日アクセンチュア最新調査――世界の消費者の10人に7人が、銀行・保険サービスや退職後プラン検討時のロボアドバイザー利用に肯定的 ロボアドバイザーの浸透とともに、金融サービス業界には、人的サービスとロボアドバイザーの最適なバランスでの融合が求められるアクセンチュア（NYSE：ACN）の最新調査によると、世界の消費者の10人に7人が、銀行・保険サービスや退職後プランについて決断する際、ロボア

Skip to main content Skip to Footer投資銀行ビジネスはさらなる収益の拡大とリスクの低減が必要です。ブロックチェーンは収益性向上に苦戦する投資銀行に光明をもたらすのでしょうか。その答えを探るべく、アクセンチュアはマクラガン社と共同でデータに基づく分析を実施しました。 調査結果により、ブロックチェーンを活用することでミドルオフィス・バックオフィス全体において 30%以上のコスト削減が可能であることが明らかになりました 投資銀行ビジネスにおける課題にはどの

Skip to main content Skip to Footerアクセンチュア株式会社2017年2月9日アクセンチュア最新調査――スマートフォン、今年は消費者需要に回復の兆し 人工知能（AI）を活用したサービスの普及が進む半面、 価格とセキュリティへの懸念からスマートウォッチとフィットネストラッカーの需要は低迷【ニューヨーク発　2017年1月4日】アクセンチュア（NYSE：ACN）の最新調査によると、2016年に過去3年間で最低水準にまで落ち込んだスマートフォンに対する消費者需要が、セキュ