「ナビプラス」による調査データ一覧 | 調査のチカラ

国内EC売上TOP100サイトにおける「サイト内検索」導入調査レポートこんにちは。ナビプラスのonoです。スマートフォンの利用率が上がるにつれて、ますます商品の探しやすさがユーザーに重視されていますが、ECサイトの運営に関わる皆さんは、日々サイト内検索のメンテナンスや効果の検証をされていますでしょうか？ECサイトにおいて、サイト内検索を利用する訪問者は、利用しない訪問者と比較し、商品やサービスの購入・申込みに至る確率(コンバージョンレート)が大きく上回ると言われています。今回、ナビプラスはEC売

国内EC売上TOP500サイトにおける「カゴ落ちメール」の導入調査レポート～2016年夏～こんにちは！ナビプラスのsagawaです。 毎回大きな反響をいただいている『国内EC売上TOP500サイトにおける「カゴ落ちメール」の導入調査レポート』ですが、今回は2016年夏の調査レポートをお届けします。年々悪化傾向にあるECサイトのカゴ落ち率ECサイトの市場規模は年々拡大する一方、それとは相反して、競争の激化や消費者の買い物スタイルの変化などから、カゴ落ち率は徐々に悪化しています。 デンマークのウェブ

国内EC売上TOP500サイトにおける「リターゲティングメール」の導入調査レポート～2016年1月版～あなたにとって嬉しいECサイトのメールとは？帰宅して食事を済ませたあとにGメールを開くと、3通のメールが届いていました。あなたはどのメールを開封したいと思いますか？A．毎日同じ時刻に送られてくる総合ECサイトからのメルマガB．3年前に購入したが、その後一度も購入していないECサイトからのメルマガC．帰宅中の電車内にてスマホで閲覧したECサイトからの「ご来店ありがとうございました」メールおそらく多

国内EC売上TOP500のカゴ落ちメール導入調査レポート「カゴ落ち」がどれくらい発生しているかご存じですか？ ECサイトでユーザが商品を買い物カゴに入れた後、購入まで至らないことを「カゴ落ち」と言いますが、この「カゴ落ち」がどれくらい発生しているかご存じでしょうか？「ユーザが商品を買い物カゴにまで入れたのに買わないなんて、わずかでしょ」と思われるかもしれませんが、平均60〜70％のユーザが購入に至らずカゴ落ちしているというリサーチ結果があります。そのようなカゴ落ちしたユーザに対する販促施策として

ECTOP50サイト内検索ユーザビリティ改善機能導入調査サイト内検索のユーザビリティ改善はできていますか？サイト内検索のないECサイトはほとんどありませんが、そのパフォーマンスを最大化する「ユーザビリティ改善の3点セット」の対策は十分にできていますか？「ユーザビリティ改善の3点セット」とは、以下の3点を指します。１.サジェスト（オートコンプリート）機能２.ドリルダウン機能３.ファセットカウント機能Amazonや楽天などの大手モールでは当たり前のこれら機能ですが、ナビプラスで調査を行った結果、自社