アフターフォローやマイページを通じた適切なコミュニケーションがNPS向上につながる2020/6/11NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、生命保険業界を対象に、顧客ロイヤルティを測る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。有効回答者数は、6,304件でした。 ※NPSのベンチマーク調査を通じて、契約者が、知人や友人に該当の生命保険会社を「どのくらいおすすめしたいか」が分かります。<調査対象企業>SOMPOひまわり生命、アクサ生命、アフラック、オリックス生命、
生命保険会社のイメージに関するアンケート調査(第16回) ■生命保険加入率は全体の8割。「現在の会社との契約を継続したい」が7割強。最も契約したい生命保険会社は「県民共済」「アフラック」「日本生命」などが上位。■『信頼性・安心感がある』生保は、「日本生命」「県民共済」が各2割強、「第一生命」「アフラック」「こくみん共済coop」などが各10%台。「かんぽ生命」は2018年調査から順位が低下。■『商品開発力・企画力』があると思う生保は「アフラック」が2割弱、「日本生命」「ソニー生命」「第一生
生命保険会社のイメージに関するアンケート調査(第15回) ■生命保険加入率は全体の8割。「現在の会社との契約を継続したい」が7割強。最も契約したい生命保険会社は「県民共済」「アフラック」「かんぽ生命」「日本生命」などが上位。■『信頼性・安心感がある』と思う生命保険会社は「日本生命」「県民共済」「かんぽ生命」「第一生命」「全労災」などが各2割で上位。■『商品開発力・企画力』があると思う生保は「アフラック」が2割弱、「日本生命」「ソニー生命」「メットライフ生命」「第一生命」「ライフネット生命」
アフターフォローやマイページを通じた適切なコミュニケーションがNPS向上につながる2020/6/11NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、生命保険業界を対象に、顧客ロイヤルティを測る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。有効回答者数は、6,304件でした。 ※NPSのベンチマーク調査を通じて、契約者が、知人や友人に該当の生命保険会社を「どのくらいおすすめしたいか」が分かります。<調査対象企業>SOMPOひまわり生命、アクサ生命、アフラック、オリックス生命、
インターネット調査・ネットリサーチなら、マイボイスコムへ【 個人年金 】に関するアンケート調査(第8回)個人年金保険の加入者は3割弱で減少傾向。老後の資金作りを目的とした貯蓄・投資をしている人は6割弱 マイボイスコム株式会社(東京都千代田区、代表取締役社長:高井和久)は、8回目となる『個人年金』に関するインターネット調査を2017年3月1日〜5日に実施し、11,182件の回答を集めました。調査結果をお知らせします。【調査結果】 ■個人年金保険の加入者は3割弱、過去調査時より減少
インターネット調査・ネットリサーチなら、マイボイスコムへ【 個人年金 】に関するアンケート調査(第8回)個人年金保険の加入者は3割弱で減少傾向。老後の資金作りを目的とした貯蓄・投資をしている人は6割弱 マイボイスコム株式会社(東京都千代田区、代表取締役社長:高井和久)は、8回目となる『個人年金』に関するインターネット調査を2017年3月1日〜5日に実施し、11,182件の回答を集めました。調査結果をお知らせします。【調査結果】 ■個人年金保険の加入者は3割弱、過去調査時より減少
インターネット調査・ネットリサーチなら、マイボイスコムへ生命保険会社の認知率上位は「アフラック」「かんぽ生命」「住友生命」「日本生命」「第一生命」などで、各7割前後。「ライフネット生命」は過去調査より認知率が増加傾向 生命保険申込み方法は「知り合いや紹介を受けた営業職員、保険外交員を通じて」が最も多く、続く「自宅や勤務先に訪問してくる営業職員、保険外交員を通じて」は、男性高年代層で多い。オリックス生命主加入者では「ファイナンシャルプランナーなどの専門家を通じて」が1位 生保関連の情報入手経路は「
[アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)] ,クリスマス スカイツリー 保険 アフラック
プレゼントにかける金額の男女差が広がっているそうです。
[アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)] ,クリスマス サンタクロース アンケート アフラック
インターネット調査・ネットリサーチなら、マイボイスコムへ生命保険会社の認知率はアフラック、かんぽ生命、第一生命、日本生命、住友生命、JA共済などが上位。メットライフアリコは前回調査から増加、ライフネット生命は年々増加傾向 生命保険商品全般の不満では、保険料の他、商品内容や違いがわかりにくいという不満が多い 生保関連の情報入手経路は「テレビ番組、CM」の他、「保険商品のパンフレット、説明資料」「営業職員、保険外交員から」などが多い。NKSJひまわり生命主加入者、オリックス生命主加入者では「ファイナ
インターネット調査・ネットリサーチなら、マイボイスコムへ加入している生命保険の種類は「医療保険・入院保険」「死亡保険」が上位2位 生命保険加入経路は「知り合いや紹介を受けた営業職員、保険外交員を通じて」が最も多く、「自宅や勤務先に訪問してくる営業職員、保険外交員を通じて」が続く 情報入手経路は「テレビ番組、CM」が最も多く、「保険商品のパンフレット、説明資料」「営業職員、保険外交員から」などが続く。日本生命や第一生命、住友生命加入者などでは「営業職員、保険外交員から」が最も多い 加入したい生命保
インターネット調査・ネットリサーチなら、マイボイスコムへ[11603]生命保険会社ホームページの利用(第6回) 生命保険加入率は79.6%。うちほぼ半数が「営業職員・保険外交員」を通じての加入 見たことのあるホームページは、「アフラック」(43.9%)、「アリコジャパン」(35.9%)、「ソニー生命」(25.4%)が上位3位 【調査対象】 「MyVoice」のアンケートモニター【調査方法】 インターネット調査(ネットリサーチ)【調査時期】 2008年3月1日〜3月5日【調査機関】 マイ
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