「クレーマー」に関する調査データ一覧 | 調査のチカラ

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2020年9月8日NEXERフィードバック数：0

【カスハラ・レジハラ】“クレーマー”に対しては相応の対応を「しても良い」84.9%

/ / 【カスハラ・レジハラ】“クレーマー”に対しては相応の対応を「しても良い」84.9%【カスハラ・レジハラ】“クレーマー”に対しては相応の対応を「しても良い」84.9%スーパーやコンビニなどの店員に苦情を言ったことがありますか？近年、従業員や店員に対して客が理不尽なクレームをする「カスタマーハラスメント」、いわゆるカスハラが問題になることが多くなってきました。特に最近は、7月から始まったレジ袋の有料化に伴い、スーパーやコンビニなどでの会計時に起きるカスハラ、いわゆる「レジハラ」が急増してい

2015年5月31日日本法規情報フィードバック数：0

「職場にいるトラブルメーカー」に関するアンケート調査－第1位はダントツで「新人」法律問題意識調査レポート「職場にいるトラブルメーカーアンケート調査」

[アスクプロ株式会社 AskPro, Inc.] ,企業法務弁護士コンプライアンス労働問題社会保険労務士セクハラパワハラ人事職場トラブルクレーマー

2014年2月25日日本法規情報フィードバック数：0

企業側のクレーム対応調査：クレーム・苦情に対し「悪質なクレーマーと感じた」が6％「大げさである感じた」が32％クレーム・苦情に関する意識調査

[アスクプロ株式会社 AskPro, Inc.] ,顧客対応苦情企業法務クレーム法律相談顧問弁護士クレーム対応コールセンター顧客サービスお客様窓口

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